旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

分析事故造成的原因。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？