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問答題導(dǎo)游人員是否要為旅游者代為保管證件?

不要。

1.問答題為保證旅客準(zhǔn)時到達(dá)離站地點(diǎn)，乘火車或輪船應(yīng)提前多長時間到達(dá)機(jī)場?

60分鐘。

2.問答題為保證旅客準(zhǔn)時到達(dá)離站地點(diǎn)，乘國際航班應(yīng)提前多長時間到達(dá)機(jī)場?

120分鐘。

3.問答題為保證旅客準(zhǔn)時到達(dá)離站地點(diǎn)，乘國內(nèi)航班應(yīng)提前多長時間到達(dá)機(jī)場?

90分鐘。

4.問答題為防止漏接，導(dǎo)游員至少應(yīng)提前多長時間到達(dá)接站地點(diǎn)?

半小時。

5.問答題導(dǎo)游講解時間占整個旅途時間的多少為最佳?

60%--70%。

6.問答題獲得導(dǎo)游人員資格證書多長時間后能夠成為初級導(dǎo)游員?

一年。

7.問答題游客要求再加菜時，該怎么辦?

8.問答題旅游團(tuán)臨時提出換餐怎么辦?

9.問答題客人邀請導(dǎo)游員外出品嘗風(fēng)味怎么辦?

10.單項(xiàng)選擇題宴會期間導(dǎo)游員碰翻了酒水怎么辦（）

A、立即自己清理
B、罵服務(wù)員服務(wù)不周
C、讓鄰座的人幫忙整理
D、切忌手忙腳亂，要首先向鄰座表示歉意