單項選擇題下列哪一項不是市場營銷者增加顧客占有率的可行之道()?

A.提供顧客多樣性的產(chǎn)品
B.訓練員工進行交叉銷售
C.銷售人員不斷游說客人購買商品
D.獨特且一致性的銷售手法


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2.單項選擇題顧客滿意取決于產(chǎn)品所認知的價值,是相對于下列購買者的哪一種認知()?

A.取得產(chǎn)品的成本
B.所預(yù)期的期望價值
C.競爭者產(chǎn)品的成本
D.失去使用其他產(chǎn)品的成本

5.單項選擇題顧客關(guān)系管理的目的在于產(chǎn)生更高的顧客權(quán)益,不包括下列哪一種做法()?

A.根據(jù)顧客對公司的貢獻價值,區(qū)分為不同顧客群
B.通過交叉銷售來強化顧客的成長潛力
C.提供給每位顧客定制化的服務(wù)與信息
D.追求規(guī)模經(jīng)濟以降低單位生產(chǎn)成本

7.單項選擇題下列哪一項經(jīng)常是焦點團體訪談的要素()?

A.邀集6~10人
B.采用主持人
C.出席者會獲得報酬
D.以上皆是

8.單項選擇題下列哪一項不是營銷研究的主要步驟()?

A.擬定問題與假設(shè)
B.決定搜集數(shù)據(jù)的方式
C.采用何種抽樣法
D.分析資料

9.單項選擇題實驗設(shè)計是下列哪一種營銷研究的重要工具()?

A.描述性研究
B.因果關(guān)系研究
C.預(yù)測性研究
D.相關(guān)性研究

10.單項選擇題下列哪一項為營銷研究的方法()?

A.探索性研究
B.因果關(guān)系研究
C.預(yù)測性研究
D.以上皆是

最新試題

社會營銷項目應(yīng)當如何開展()

題型:多項選擇題

營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息,告訴營銷者這些信息的意義所在。

題型:判斷題

公司放棄了弱勢產(chǎn)品,專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品,這時老產(chǎn)品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。

題型:判斷題

將顧客細分市場與產(chǎn)品開發(fā)機會聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。

題型:判斷題

密集性分銷策略對休閑食品、軟飲料、報紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。

題型:判斷題

促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責任分配給負責特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。

題型:判斷題

文化指的是一個群體的生活方式,即他們所接受的行為、信念、價值觀和符號,通常不需要經(jīng)過思考,而是通過溝通和模仿代代相傳。

題型:判斷題

績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務(wù)和非財務(wù)回報。

題型:判斷題

有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度,這是實現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。

題型:判斷題

當購買和使用決策是由一個人而不是一個群體做出時,公司溝通行動的目標受眾就可能不同于公司的目標客戶。

題型:判斷題