單項(xiàng)選擇題客服中心硬幣的保留量不得少于()枚(車站可根據(jù)本*站客流情況自行制定此指標(biāo)),少于()枚時(shí)須立即報(bào)增配。

A.30;30
B.50;50
C.80;80
D.100;100


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4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)乘客時(shí)與乘客交流應(yīng)保持()左右的距離。

A.0.5至0.8米左右
B.1至1.5米左右
C.1.5至2米左右
D.2米至3米左右

10.單項(xiàng)選擇題屏蔽門(安全門)開關(guān)門控制優(yōu)先級(jí)最高級(jí)為:()

A.站臺(tái)級(jí)(PSL盤)
B.站臺(tái)級(jí)(IBP盤)
C.系統(tǒng)級(jí)(信號(hào)系統(tǒng))
D.手動(dòng)操作級(jí)(手動(dòng)解鎖包括站臺(tái)側(cè)和軌道側(cè))

最新試題

售票員下班時(shí)需退出BOM操作界面,并通知()或以上層級(jí)人員到客服中心對(duì)售票員所操作的BOM桌面、錢箱抽屜、鍵盤下等容易遺留現(xiàn)金、車票的地方進(jìn)行全面檢查。

題型:單項(xiàng)選擇題

若監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障而造成車站無法按程序清點(diǎn)錢箱時(shí),需由一名()或以上層級(jí)人員和客運(yùn)值班員雙人清點(diǎn)錢箱。

題型:單項(xiàng)選擇題

長沙地鐵電動(dòng)客車采用()型車。

題型:單項(xiàng)選擇題

電話聯(lián)系法以()作為占用閉塞分區(qū)的行車憑證。

題型:單項(xiàng)選擇題

人工回收箱由()或由()安排其他人員在運(yùn)營前擺放在有保安值守的邊門旁,不允許放置在客服中心內(nèi)。

題型:單項(xiàng)選擇題

200元(含)以上錯(cuò)款,車站應(yīng)指定專人攜帶介紹信及身份證在兩個(gè)工作日內(nèi)前往()領(lǐng)取長款并簽收。

題型:單項(xiàng)選擇題

一列電動(dòng)客車中門凈開度為()M。

題型:單項(xiàng)選擇題

在非付費(fèi)區(qū),經(jīng)BOM或其它驗(yàn)票設(shè)備驗(yàn)證,屬于已售賦值的,有當(dāng)日進(jìn)站信息,但未超過()分鐘的,單程票予以免費(fèi)更新,不予退票。

題型:單項(xiàng)選擇題

售票員少找乘客錢出現(xiàn)大額長款后需要退款時(shí),由車站上報(bào)給車務(wù)部、票務(wù)部、安全監(jiān)察部核實(shí)情況后,填寫《售票員少找零調(diào)查表》到()領(lǐng)取等額退款。

題型:單項(xiàng)選擇題

一列客車的編組方式為:=A-B-C*C-B-A=,其中“-”表示()。

題型:單項(xiàng)選擇題