判斷題組織實施質(zhì)量管理體系可確保達(dá)到顧客的要求,并使顧客滿意。()

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4.單項選擇題質(zhì)量體系審核是用來評價().

A.在一張合同中的工作人員數(shù)量
B.一個質(zhì)量活動是否符合既定要求
C.檢查是否由有資格的人員進(jìn)行
D.以上全部正確
E.以上全部不正確

5.單項選擇題做為一個有專業(yè)水準(zhǔn)的審核員在審核實施過程中,你應(yīng)避免使用()檢查法。

A、逆流而上
B、逆流而下
C、隨機應(yīng)變
D、a和b的結(jié)合

6.單項選擇題寫不合格報告時,盡可能不要寫上().

A、問題所在區(qū)域
B、有關(guān)當(dāng)事人姓名
C、文件編號
D、有關(guān)當(dāng)事人所述內(nèi)容

7.單項選擇題“你受幾次崗位培訓(xùn)?”這提問是().

A、開放型提問
B、封閉型提問
C、闡明型提問

8.單項選擇題對產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)行評審應(yīng)在()進(jìn)行.

A.作出提供產(chǎn)品的承諾之前
B.簽訂合同之后
C.將產(chǎn)品交付給顧客之前
D.采購產(chǎn)品之前

9.單項選擇題培訓(xùn)機構(gòu)提供的產(chǎn)品是().

A.硬件
B.軟件
C.流程性材料
D.服務(wù)

10.單項選擇題質(zhì)量管理和質(zhì)量控制在術(shù)語概念上構(gòu)成().

A.屬種關(guān)系
B.從屬關(guān)系
C.關(guān)聯(lián)關(guān)系