單項(xiàng)選擇題ERP中的企業(yè)資源包括()

A.物流、資金流和信息流
B.物流、工作流和信息流
C.物流、資金流和工作流
D.資金流、工作流和信息流


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1.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行知識(shí)的挖掘和()的管理是企業(yè)信息化建設(shè)的重要活動(dòng)。

A.業(yè)務(wù)流程
B.IT基礎(chǔ)設(shè)施
C.數(shù)據(jù)架構(gòu)
D.規(guī)章制度

2.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)將市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件上,能夠幫助企業(yè)構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。以下關(guān)于CRM系統(tǒng)的敘述中,錯(cuò)誤的是()

A.銷售自動(dòng)化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊
B.營(yíng)銷自動(dòng)化作為銷售自動(dòng)化的補(bǔ)充,包括營(yíng)銷計(jì)劃的編制和執(zhí)行、計(jì)劃結(jié)果分析等
C.CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)、制造、庫存等環(huán)節(jié)進(jìn)行連接,但兩者關(guān)系相對(duì)松散,一般不會(huì)形成閉環(huán)結(jié)構(gòu)
D.客戶服務(wù)與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前,客戶服務(wù)與支持的主要手段是通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)

最新試題

博學(xué)公司欲對(duì)其內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成,需要實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)之間快速傳遞可定制格式的數(shù)據(jù)包,并且當(dāng)有新的數(shù)據(jù)包到達(dá)時(shí),接收系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)得到通知。另外還要求支持?jǐn)?shù)據(jù)重傳,以確保傳輸?shù)某晒?。針?duì)這些集成需求,應(yīng)該采用()的集成方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于信息和信息化的論述中,不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白(1)處應(yīng)選擇()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白(1)處應(yīng)選擇()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法(BSP)是指導(dǎo)公司建立信息系統(tǒng)的方法。一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)滿足各個(gè)管理層次關(guān)于信息的需求。以下選項(xiàng)中不屬于企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃層次的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)智能是指利用數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等技術(shù)分析和挖掘結(jié)構(gòu)化的、面向特定領(lǐng)域的存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)倉庫的信息。它可以幫助用戶認(rèn)清發(fā)展趨勢(shì)、獲取決策支持并得出結(jié)論。以下()活動(dòng),不屬于商業(yè)智能范疇。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在關(guān)于信息屬性的敘述中,錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白(2)處應(yīng)選擇()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電子政務(wù)根據(jù)其服務(wù)的對(duì)象不同,基本上可以分為4種模式。某市政府在互聯(lián)網(wǎng)上提供的"機(jī)動(dòng)車違章查詢"服務(wù),屬于()模式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白(2)處應(yīng)選擇()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題