A.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照約定提供商品或者服務(wù)
B.未按照約定提供商品或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定，承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用
C.經(jīng)營者未按照約定提供商品或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款，并承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用
D.經(jīng)營者使用別人的營業(yè)執(zhí)照采取預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，營業(yè)執(zhí)照的持有人不負(fù)任何法律責(zé)任
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A.警示
B.說法
C.原因
A.甲企業(yè)未經(jīng)登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照從事紡織品生產(chǎn)加工
B.乙商場違法泄漏消費(fèi)者個(gè)人信息
C.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效變質(zhì)的商品的
D.銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的
A.消費(fèi)者
B.相關(guān)部門
C.行政部門
A.可以記入信用檔案，但不能向社會(huì)公布
B.可以記入信用檔案，可以向社會(huì)公布，但公布前需征求該經(jīng)營者的意見
C.看違法情節(jié)的輕重決定是否記入信用檔案和向社會(huì)公布
D.應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會(huì)公布
A.包修
B.包換
C.包取
D.包退
A.9
B.5
C.15
D.7
A.本金
B.罰金
C.分紅
D.利息
A.賠禮道歉
B.消除影響
C.恢復(fù)名譽(yù)
D.罰金
A.王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償
B.王某可以向該商品的銷售者主張賠償
C.王某可以向銷售者要求賠償，但不可以向生產(chǎn)者要求賠償
D.若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償
A.免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品
B.免費(fèi)更換任意型號(hào)任意規(guī)格的產(chǎn)品
C.無同型號(hào)產(chǎn)品可免費(fèi)退貨
D.有同型號(hào)產(chǎn)品也可以要求退貨，但要按規(guī)定收取折舊費(fèi)
最新試題
對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說法正確的是（）。
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務(wù)例如軟件安全升級(jí)屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù)，消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
消費(fèi)者向行政主管部門投訴、舉報(bào)侵權(quán)消費(fèi)者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費(fèi)者可以上級(jí)部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任，只能擇一適用，可以相互替代。
消費(fèi)者可以對(duì)相關(guān)行政主管部門處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)可能依法起訴其行政不作為。
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識(shí)和說明，進(jìn)口商品除外。
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款，一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。
消費(fèi)者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導(dǎo)致個(gè)人生活被直播，生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
消費(fèi)者遇到食品安全違法行為，可以向市場監(jiān)管部門（食品安全監(jiān)管部門）舉報(bào)，也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
消費(fèi)者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報(bào)。