單項(xiàng)選擇題組織實(shí)施質(zhì)量管理體系所需的資源是指（）。

A.實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程及達(dá)到顧客滿意方面所需的資源
B.人力資源
C.設(shè)施
D.信息


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1.單項(xiàng)選擇題管理評(píng)審工作應(yīng)由（）。

A.管理者代表負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施
B.質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施
C.最高管理者領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行
D.負(fù)有決策職責(zé)的董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行

2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)（）。

A.可測(cè)量的
B.都是量化的
C.是能達(dá)到的
D.b+c

4.單項(xiàng)選擇題交付后的活動(dòng)包括：（）。

A.提供擔(dān)保
B.維修服務(wù)
C.產(chǎn)品回收
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量手冊(cè)必須包括（）。

A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量管理體系的范圍
C.各過(guò)程的順序和相互作用
D.B+C

6.單項(xiàng)選擇題增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)是（）。

A.糾正措施
B.預(yù)防措施
C.質(zhì)量改進(jìn)
D.持續(xù)改進(jìn)

7.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量策劃（）。

A.是質(zhì)量管理的一部分
B.要求編制質(zhì)量計(jì)劃
C.只要求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)
D.A+C

9.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量包括（）。

A.價(jià)格
B.維修費(fèi)用
C.產(chǎn)品的固有特性滿足顧客要求的能力
D.A+B+C

10.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系要求（）。

A.為了使組織的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化
B.適用于各種類(lèi)型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織
C.是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求
D.為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高