A.姓名權(quán)
B.榮譽權(quán)
C.肖像權(quán)
D.人身自由權(quán)
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A.保證質(zhì)量
B.保證美觀
C.價格合理
D.計量準確
A.經(jīng)濟賠償
B.恢復原狀
C.賠禮道歉
D.重做、更換
A.經(jīng)營者應當向消費者提供有關(guān)商品的真實信息,不得做虛假宣傳
B.對消費者提供的商品或服務,就有關(guān)質(zhì)量、使用方法等問題,做出真實明確的答復
C.提供的商品或服務明碼標價
D.不得以格式合同等方式限制消費者的權(quán)利
A.身體損害賠償
B.精神損害賠償
C.直接財產(chǎn)損失賠償
D.可得利益損失賠償
A.雙方協(xié)商
B.如果旅游經(jīng)營者不同意協(xié)商,就采取措施迫使其停止正常經(jīng)營活動
C.向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解
D.根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
A.認為旅游經(jīng)營者沒有按照合同約定的標準提供服務的
B.認為旅游經(jīng)營者在訂立合同時隱瞞景點真實情況,門票價格與觀賞價值不符的
C.因旅游目的地國發(fā)生政變導致行程取消,投訴人與旅行社發(fā)生爭議的
D.認為旅游經(jīng)營者以限制人身自由的方式脅迫消費,為脫困導致人身傷害的
A.投訴人與投訴事項有直接利害關(guān)系
B.有明確的被投訴人
C.有具體的投訴請求、事實和理由
D.必須采用書面形式
A.設(shè)計合理、可行
B.行程安全、舒適
C.費用低于包價旅游價格
D.信息及時、準確
A.真實
B.全面
C.有效
D.準確
A.目的
B.方式
C.范圍
D.時間
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