多項選擇題中級導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員

A.導(dǎo)游綜合知識
B.導(dǎo)游專題知識
C.政策法規(guī)知識
D.導(dǎo)游能力測試
E.漢語言文學(xué)知識


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1.多項選擇題導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有()

A.妥善安排日程
B.做好提醒工作
C.注意放慢速度
D.耐心解答問題
E.提高購物講解

2.多項選擇題購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()

A.盡量引導(dǎo)游客購物,增加收人
B.提醒旅游者遵守購物場所規(guī)范
C.提醒旅游者尊重購物場所購物數(shù)量限制
D.提醒旅游者購物活動結(jié)束時間和購物結(jié)束后的集合地點
E.提醒旅游者理性、誠信消費,適度議價,善意待人,遵守契約

3.多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條,下列選項中屬于該法適用范圍有()

A.只適用觀光游覽,不適用度假和休閑
B.只適用于中華人民共和國境內(nèi)的旅游活動
C.不僅適用于團隊旅游,而且適用于自助旅游
D.不僅適用于旅游活動,而且適用于相關(guān)經(jīng)營活動
E.不僅適用于境內(nèi)旅游,而且適用于出境旅游和入境旅游

4.多項選擇題我國公路按地位分為()

A.高速公路
B.縣公路
C.國家干線公路
D.專用公路
E.鄉(xiāng)公路

5.多項選擇題《意見》實施的“四大計劃”包括()

A.鄉(xiāng)村旅游提升計劃
B.旅游投資促進計劃
C.旅游消費促進計劃
D.健康旅游提升計劃
E.基礎(chǔ)設(shè)施提升計劃

6.多項選擇題組團社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當遵守的規(guī)定有()

A.選擇組團社的導(dǎo)游領(lǐng)隊
B.選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社
C.采用書面形式約定雙方的權(quán)利義務(wù)
D.支付不低于接待接待服務(wù)成本的費用
E.提供與旅游者訂立的包價旅游合同副本

7.單項選擇題旅游團長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是()

A.與司機聊天,防止司機疲勞、打瞌睡
B.提醒司機注意安全,必要時替司機開車
C.在道路不安全的情況下,建議司機快速開車
D.安排日程時在時間上留有余地,不催促司機開快車

8.單項選擇題全陪接入境旅游團首次見面的介紹是()

A.出境介紹
B.入境介紹
C.自我介紹
D.地陪介紹

9.單項選擇題領(lǐng)隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當?shù)匦『⒎浅?蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿,此時小李應(yīng)()

A.立即對游客進行批評教育
B.盡力為游客的行為辯解
C.不介入,讓雙方自行解決
D.協(xié)調(diào)游客向?qū)Ψ劫r禮道歉

10.單項選擇題關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是()

A.車次前冠以字母“Y”的為郊游旅客
B.不足1.2米的兒童乘車不論人數(shù)均免票
C.團體旅客的退票應(yīng)不晚于開車前24小時
D.兒童(含免費兒童)乘車可免費攜帶行李10千克