A.旅行社應當承擔違約責任,賠償旅游者的各項損失
B.旅行社不承擔違約責任,因為此情形屬于不可抗力
C.旅行社有權解除合同
D.旅行社應當承擔違約責任,旅游者有權解除合同
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A.旅游者拒絕參加旅行社安排的購物活動
B.旅游者存在的年齡上的差異
C.旅游者拒絕參加需要旅游者另行付費的旅游項目
D.旅游者存在的職業(yè)上的差異
A.姓名權
B.榮譽權
C.肖像權
D.人身自由權
A.保證質量
B.保證美觀
C.價格合理
D.計量準確
A.經濟賠償
B.恢復原狀
C.賠禮道歉
D.重做、更換
A.經營者應當向消費者提供有關商品的真實信息,不得做虛假宣傳
B.對消費者提供的商品或服務,就有關質量、使用方法等問題,做出真實明確的答復
C.提供的商品或服務明碼標價
D.不得以格式合同等方式限制消費者的權利
A.身體損害賠償
B.精神損害賠償
C.直接財產損失賠償
D.可得利益損失賠償
A.雙方協商
B.如果旅游經營者不同意協商,就采取措施迫使其停止正常經營活動
C.向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解
D.根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁
A.認為旅游經營者沒有按照合同約定的標準提供服務的
B.認為旅游經營者在訂立合同時隱瞞景點真實情況,門票價格與觀賞價值不符的
C.因旅游目的地國發(fā)生政變導致行程取消,投訴人與旅行社發(fā)生爭議的
D.認為旅游經營者以限制人身自由的方式脅迫消費,為脫困導致人身傷害的
A.投訴人與投訴事項有直接利害關系
B.有明確的被投訴人
C.有具體的投訴請求、事實和理由
D.必須采用書面形式
A.設計合理、可行
B.行程安全、舒適
C.費用低于包價旅游價格
D.信息及時、準確
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