單項選擇題在績效管理中,“魚骨圖”分析的主要步驟描述不正確的是()

A.確定戰(zhàn)略性工作任務(wù)
B.確定業(yè)務(wù)標準
C.確定關(guān)鍵業(yè)績指標
D.對業(yè)務(wù)標準進行分析


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1.單項選擇題關(guān)鍵績效指標的層層分解不包括()

A.行業(yè)
B.企業(yè)
C.部門
D.崗位

2.單項選擇題()是為了完成任務(wù)分工而設(shè)計的工具

A.任務(wù)分工矩陣
B.目標分解矩陣
C.SWOT分析
D.戰(zhàn)略地圖

3.單項選擇題確定KPI的原則,正確的是()

A.計劃性
B.協(xié)調(diào)性
C.控制性
D.時限性

4.單項選擇題以下關(guān)于戰(zhàn)略地圖的表述,錯誤的是()

A.用來描述組織如何通過達到企業(yè)戰(zhàn)略目標而創(chuàng)造價值
B.戰(zhàn)略性衡量指標可以用一個或數(shù)個績效指標來衡量
C.在企業(yè)戰(zhàn)略和績效指標之間建立了聯(lián)系
D.從KPI角度揭示了企業(yè)戰(zhàn)略的逐層制定、分解和實施

5.單項選擇題通過戰(zhàn)略地圖,可以把企業(yè)的戰(zhàn)略分解為一系列的()

A.分子戰(zhàn)略
B.關(guān)鍵績效指標
C.戰(zhàn)略性衡量項目
D.目標行動方案

6.單項選擇題戰(zhàn)略地圖從()角度揭示了企業(yè)戰(zhàn)略是如何逐層制定、分解并實施的。

A.經(jīng)濟增加值
B.利益相關(guān)者
C.平衡計分卡
D.崗位職責

7.單項選擇題戰(zhàn)略地鐵圖是通過()將戰(zhàn)略主旨和企業(yè)層面的KPI聯(lián)系起來。

A.平衡計分卡
B.任務(wù)分工矩陣
C.戰(zhàn)略性衡量項目
D.目標分解魚骨圖

9.單項選擇題戰(zhàn)略地圖主要用于提煉()層面的KPI。

A.企業(yè)
B.部門
C.班組
D.崗位

10.單項選擇題績效棱鏡的設(shè)計除了首先要考慮什么是利益相關(guān)者想要的和需要的之外,還需要考慮()

A.企業(yè)戰(zhàn)略
B.企業(yè)的需要
C.企業(yè)的支付能力
D.企業(yè)的規(guī)模

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