單項選擇題辦公樓物業(yè)管理的工作內(nèi)容,包括制定管理計劃、物業(yè)市場營銷、制定()、物業(yè)維修養(yǎng)護、安全保衛(wèi)、協(xié)調(diào)業(yè)主與租戶的關(guān)系、組織與控制等。

A.市場租金策劃
B.租金調(diào)整計劃
C.租金收取辦法
D.租金營銷計劃


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2.單項選擇題辦公樓由于檔次高、設(shè)備設(shè)施復(fù)雜、管理要求高,一般都由()管理。

A.樓宇設(shè)備企業(yè)
B.專業(yè)服務(wù)公司
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.物業(yè)代理公司

3.單項選擇題以下選項中,()一般不作為辦公樓的物業(yè)特點。

A.所處區(qū)位好,規(guī)模適中
B.多為現(xiàn)代化的高層建筑
C.功能齊全、配套設(shè)施完善
D.多由專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理

8.單項選擇題()決定了物業(yè)管理服務(wù)對象的多樣性。

A.區(qū)域的獨立性
B.居住的聚集性
C.產(chǎn)權(quán)的多元性
D.結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性

9.單項選擇題物業(yè)管理服務(wù)對象的多樣性是住宅小區(qū)()決定的。

A.區(qū)域的獨立性
B.功能的多樣性
C.產(chǎn)權(quán)的多元性
D.管理的綜合性

10.單項選擇題品質(zhì)管理部的主要職責(zé)包括()。

A.物業(yè)管理市場調(diào)查研究,物業(yè)管理市場拓展等
B.制定物業(yè)項目考核體系、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等
C.企業(yè)質(zhì)量管理體系運行和維護,客戶滿意度評價及監(jiān)督等
D.工程維修和運行保障,合格工程維修分包商評審等

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對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時間等事項未能記錄在冊的,給予小區(qū)經(jīng)理記2分。

題型:判斷題

對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:對于巡查不到位、制止不果斷、報告不及時的物業(yè)管理企業(yè),區(qū)縣房管部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以()。

題型:單項選擇題

《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時間等事項未能()的,給予小區(qū)經(jīng)理記2分。

題型:單項選擇題

物業(yè)管理條例》規(guī)定:前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

題型:判斷題

物權(quán)法》規(guī)定:選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)經(jīng)理等事項由業(yè)主共同決定。

題型:判斷題

《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員發(fā)生工傷事故,屬于二級物業(yè)管理重大事件主要內(nèi)容。

題型:判斷題

對被考核對象所管部門、承擔(dān)職責(zé)、工作完成情況進行指標(biāo)分解,以量化指標(biāo)進行考核的是()。

題型:單項選擇題

《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:事件處置完畢3小時內(nèi),小區(qū)(樓宇)經(jīng)理應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)提交事件處理情況書面報告,屬于四級物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。

題型:判斷題

考核的原則包括堅持考核過程向員工反饋的程序性原則。

題型:判斷題

關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:物業(yè)管理重大事件按嚴(yán)重性和影響程度依次分為特別重大、重大、較大和一般四個級別,并分別用不同顏色和等級示警。其中橙色(二級)代表()。

題型:單項選擇題