單項(xiàng)選擇題對(duì)定性數(shù)據(jù)的處理，國(guó)際通用的方法是采用（）。

A.加權(quán)平均法
B.百分率法
C.說(shuō)明法
D.問(wèn)卷調(diào)查法


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1.單項(xiàng)選擇題符合縮短開(kāi)發(fā)周期的關(guān)鍵成功因子的部門(mén)KPI，最合適的是（）。

A.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期
B.新產(chǎn)品計(jì)劃銷(xiāo)售收入的達(dá)成率
C.新產(chǎn)品上市的數(shù)量
D.新產(chǎn)品上市的速度

2.單項(xiàng)選擇題（）平衡計(jì)分卡四個(gè)方面的指標(biāo)不是必需的，相互的驅(qū)動(dòng)關(guān)系也不明顯。

A.企業(yè)級(jí)
B.部門(mén)級(jí)
C.班組級(jí)
D.崗位級(jí)

3.單項(xiàng)選擇題在崗位平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)中，（）不屬于指向財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的指標(biāo)。

A.客戶(hù)指標(biāo)
B.外部流程指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法中有誤的是（）。

A.在設(shè)計(jì)崗位平衡計(jì)分卡時(shí)，可以按照設(shè)計(jì)部門(mén)平衡計(jì)分卡的方法進(jìn)行
B.平衡計(jì)分卡本身各個(gè)指標(biāo)都是針對(duì)一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位提出的
C.對(duì)于崗位而言，平衡計(jì)分卡四個(gè)方面是必需的
D.平衡計(jì)分卡四個(gè)方面之間存在的驅(qū)動(dòng)關(guān)系不嚴(yán)密

6.單項(xiàng)選擇題（）適合作為提高研發(fā)有效性的部門(mén)KPI。

A.新產(chǎn)品上市數(shù)量
B.國(guó)家專(zhuān)利數(shù)量
C.新產(chǎn)品計(jì)劃銷(xiāo)售收入的達(dá)成率
D.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期

7.多項(xiàng)選擇題下列不屬于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)的是（）。

A.員工流動(dòng)率
B.新產(chǎn)品數(shù)量
C.管理水平
D.設(shè)計(jì)能力

8.多項(xiàng)選擇題下列不屬于產(chǎn)品保持或成熟期財(cái)務(wù)指標(biāo)的是（）。

A.市場(chǎng)占有率
B.產(chǎn)品類(lèi)別利潤(rùn)率
C.投資周轉(zhuǎn)率
D.銷(xiāo)售報(bào)酬率

9.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論，進(jìn)行企業(yè)KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的主要程序不包括（）。

A.設(shè)定企業(yè)層面的KPI
B.建立企業(yè)的核心價(jià)值
C.確定企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略
D.設(shè)計(jì)崗位（個(gè)人）的平衡計(jì)分卡

10.單項(xiàng)選擇題實(shí)施平衡計(jì)分卡的首要步驟是（）。

A.建立企業(yè)愿景和戰(zhàn)略
B.構(gòu)建財(cái)務(wù)層面的指標(biāo)
C.建立企業(yè)級(jí)平衡計(jì)分卡
D.對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析