行姿標準動作的要求是（）。

關于客戶教育流程表述正確的是（）。

在進行行進指引時，正確的方式是（）。

儀表是一種無聲的語言，顯示著一個人的（）。

握手禮儀的標準是（）。

會議禮儀應注意的事項是（）。

以下關于標準坐姿的說法，正確的是（）。

關于客戶分流表述正確的是（）。

關于文明服務用語的表述中，正確的是（）。

對開門迎客流程，表述正確的是（）。