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按廣東農(nóng)信社大額支付系統(tǒng)來(lái)賬交易處理的要求,對(duì)已入賬的來(lái)賬,要求通過(guò)‘[492042來(lái)賬報(bào)單打印]’交易,使用一式兩聯(lián)《業(yè)務(wù)憑證》打印來(lái)張報(bào)單。
按支付結(jié)算業(yè)務(wù)公共交易的規(guī)定,要求省會(huì)計(jì)結(jié)算部最遲于次日將異常來(lái)賬處理完畢。
當(dāng)廣東農(nóng)信社柜員轉(zhuǎn)換工作機(jī)構(gòu)時(shí),在離開(kāi)當(dāng)前機(jī)構(gòu)之前,都必須先將本機(jī)構(gòu)自己名下的所有物品清空,即柜員名下不能有任何現(xiàn)金、重要空白憑證和其它物品。
在廣東農(nóng)信社大額支付系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)特殊異常處理中,往報(bào)發(fā)送失敗后,需對(duì)該筆往報(bào)進(jìn)行注銷,并重新進(jìn)行發(fā)送。
廣東農(nóng)信社規(guī)定辦事處(含市聯(lián)社)轄內(nèi)柜員維護(hù)由辦事處(市聯(lián)社)負(fù)責(zé)執(zhí)行交易處理。
廣東農(nóng)信社重要空白憑證上繳過(guò)程中,當(dāng)在執(zhí)行重要空白憑證調(diào)出和重要空白憑證調(diào)入交易時(shí),系統(tǒng)提示必須進(jìn)行‘異常處理’時(shí),必須按異常處理流程處理,全部完成交易后才可執(zhí)行其它交易。因柜員未按流程操作,可能會(huì)導(dǎo)致異常處理無(wú)法正常操作需要通過(guò)技術(shù)手段干預(yù)數(shù)據(jù)庫(kù),若出現(xiàn)此問(wèn)題需要按相關(guān)報(bào)障流程報(bào)省聯(lián)社報(bào)障中心。
辦理整存整取銷戶業(yè)務(wù),如定期一本通賬戶在一本通掛失到期后,客戶要求銷戶的,必須先更換新存折后,再辦理銷戶。
關(guān)于保證金存款業(yè)務(wù),在交易結(jié)果確認(rèn)時(shí),若需凍結(jié)的,審核特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表打印的戶名、證件類型、證件號(hào)碼等信息與客戶申請(qǐng)內(nèi)容是否一致。
廣東農(nóng)信社柜員在值班結(jié)束前未清空物品箱,值班結(jié)束后不能直接新建值班記錄,只能創(chuàng)建遠(yuǎn)期值班記錄回原值班機(jī)構(gòu)清空原物品箱。
廣東農(nóng)信社柜員憑證處理時(shí),對(duì)于需要進(jìn)行手工登記賬簿的業(yè)務(wù)若發(fā)現(xiàn)憑證內(nèi)容不全或有錯(cuò)誤,應(yīng)交由制票人更正、補(bǔ)充或更換,并加蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)公章和附件章,再行記賬。