問答題簡述如何建設有利于知識管理的企業(yè)文化。
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1.問答題簡述企業(yè)外部學習的方式。
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3.問答題簡述知識主管的主要任務及具體職責。
4.問答題簡述個人化策略及其特點。
5.問答題簡述知識管理的編碼策略及其特點。
6.單項選擇題企業(yè)站點的最基礎(chǔ)內(nèi)容是()
A.企業(yè)信息發(fā)布
B.網(wǎng)上銷售
C.售后服務
D.網(wǎng)上調(diào)查
7.單項選擇題最常見的網(wǎng)上一手資料調(diào)查的方法是()
A.網(wǎng)上問卷調(diào)查法
B.搜索引擎調(diào)查法
C.網(wǎng)上實驗法
D.網(wǎng)上觀察法
8.單項選擇題客戶分析是客戶關(guān)系管理的首要環(huán)節(jié),其關(guān)鍵是分析客戶的()
A.終生價值
B.潛在價值
C.歷史價值
D.當前價值
9.單項選擇題進行客戶組合分析時,如果客戶的歷史價值低而潛在價值高,則宜采用的策略是()
A.維持
B.投資
C.放棄
D.培育
10.單項選擇題網(wǎng)絡財務應用的級別是()
A.項目級
B.企業(yè)級
C.職能級
D.作業(yè)級
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關(guān)于人力資源的含義,說法錯誤的是()
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