多項選擇題影響管理幅度的因素主要有（）。

A、能力因素
B、工作形勢因素
C、信息溝通因素
D、環(huán)境因素


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1.多項選擇題需求層次理論可分為生理需要和（）。

A、安全需要
B、感情需要
C、尊重需要
D、自我實現(xiàn)需要

2.多項選擇題飯店管理者的層次通?？煞譃椋ǎ┤齻€層次。

A、高層管理者
B、中層管理者
C、基層管理者
D、人際關系層

3.多項選擇題飯店管理的職能就是（）。

A、計劃和組織
B、指揮
C、協(xié)調(diào)
D、控制

4.多項選擇題飯店管理的要素是指飯店所擁有的（）。

A、人力資源
B、財力資源
C、物力資源
D、時間資源和信息資源

5.多項選擇題中國飯店業(yè)未來的發(fā)展趨勢是（）。

A、超級化
B、信息化
C、國際化
D、大眾化

6.多項選擇題商業(yè)飯店的基本特點是（）。

A、服務對象是一般平民
B、實行低價格政策
C、講究經(jīng)濟效益
D、管理逐步科學化和效率化

7.多項選擇題飯店的功能有（）。

A、住宿功能
B、餐飲功能
C、商務功能
D、家居和度假功能

8.多項選擇題飯店的特性是（）。

A、服務性
B、綜合性
C、享受性
D、文化性

9.多項選擇題

綠色飯店的特點是（）。
 

A、綠色
B、安全
C、健康
D、環(huán)保