名詞解釋營銷組合策略

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9.單項選擇題飯店的基本態(tài)度是()

A、微笑
B、充分尊重賓客
C、“三尊重”

10.單項選擇題飯店采用遠粗近細逐年滾動的方法編制()

A、分類執(zhí)行計劃
B、年度綜合計劃
C、長期計劃