是指飯店對實現(xiàn)目標(biāo)的人員、工作、職權(quán)、關(guān)系、信息等各種組織要素和人們在經(jīng)濟活動中的相互關(guān)系進(jìn)行組合配置的活動。
1、服務(wù)性 2、綜合性 3、享受性 4、文化性
最新試題
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些?
飯店人力資源管理運行的主要特征
雙因素理論
飯店產(chǎn)品的基本含義及構(gòu)成是什么?它具有哪些特點?
怎樣處理賓客投訴?
什么是因果分析法?
飯店衛(wèi)生管理的要求有哪些?
飯店服務(wù)質(zhì)量有哪些特點?
飯店管理主要有哪些基本職能?這些職能在應(yīng)用中關(guān)系如何?
餐飲部在飯店中的作用有哪些?