指的是社會公眾對一個飯店的信任和贊許的程度。
指的是社會公眾對一個飯店知道和了解的程。
是指飯店某一特定服務(wù)過程的規(guī)范化程序。
最新試題
如何根據(jù)飯店的特點開展安全管理工作？
簡述飯店員工績效考評的含義、內(nèi)容、目的及原則
飯店產(chǎn)品的基本含義及構(gòu)成是什么？它具有哪些特點？
什么是超額預(yù)訂？有何意義？
飯店ZD管理的含義是什么？
飯店人力資源管理的任務(wù)
管理寬度
客房對客服務(wù)項目有哪些？
飯店人力資源管理運行的主要特征
客房部在飯店中的作用有哪些？