在質(zhì)量管理過程中，影響工序質(zhì)量的因素主要包括（）

《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，包括（）

質(zhì)量認(rèn)證的類型不包括（）

一般來說，服務(wù)質(zhì)量特性可分為（）

實(shí)施全面質(zhì)量管理應(yīng)堅持抓住思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個要領(lǐng)這一原則，就應(yīng)明確（）

在六西格瑪管理中，（）是采取改進(jìn)行動的主要對象

過程能力指數(shù)過大的處置方法有（）

《質(zhì)量管理體系——要求》可用于（）

根據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者對有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門對其產(chǎn)品抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的，可以向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或其上級部門申請復(fù)檢，該申請須在收到檢驗(yàn)結(jié)果之日起（）內(nèi)提出

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，下列敘述錯誤的有（）