多項選擇題《質(zhì)量管理體系——要求》可用于（）

A.需要實施質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系內(nèi)部或外部審核或需要管理審核方案的所有組織
B.組織證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品
C.認(rèn)證、審核、法規(guī)或合同的目的
D.內(nèi)部和外部（第二方或第三方）評價組織提供滿足組織自身要求、顧客要求、法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力
E.組織通過質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用


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1.多項選擇題2008版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的主要構(gòu)成部分包括（）

A.支持性標(biāo)準(zhǔn)和文件
B.技術(shù)報告
C.技術(shù)規(guī)范
D.核心標(biāo)準(zhǔn)
E.小冊子

2.多項選擇題下列各項中，不屬于工序檢驗的形式的有（）

A.首件檢驗
B.巡回檢驗
C.末件檢驗
D.理化檢驗
E.感官檢驗

3.多項選擇題按照生產(chǎn)加工的流程，企業(yè)實際生產(chǎn)活動中的質(zhì)量檢驗可分為（）

A.驗收檢驗
B.過程檢驗
C.進(jìn)貨檢驗
D.工序檢驗
E.完工檢驗

4.多項選擇題計量值控制圖適用于以（）為控制對象的情況

A.長度
B.強(qiáng)度
C.純度
D.寬度
E.數(shù)據(jù)的質(zhì)量特性值

5.多項選擇題過程能力指數(shù)過大的處置方法有（）

A.降低過程能力
B.更改設(shè)計，提高產(chǎn)品的技術(shù)要求
C.努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效
D.為了保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量，實行分級篩選來提高產(chǎn)品質(zhì)量
E.采取合并或減少工序等方法

6.多項選擇題常用的統(tǒng)計管理方法，主要包括（）

A.分層法
B.調(diào)查表法
C.散布圖
D.排列圖
E.折線圖

7.多項選擇題質(zhì)量管理的發(fā)展階段有（）

A.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段
B.統(tǒng)計質(zhì)量分析階段
C.質(zhì)量檢驗階段
D.質(zhì)量調(diào)查階段
E.全面質(zhì)量管理階段

8.多項選擇題質(zhì)量控制適用于對組織任何質(zhì)量方面的控制，包括（）

A.生產(chǎn)領(lǐng)域
B.產(chǎn)品的設(shè)計
C.生產(chǎn)原料的采購
D.服務(wù)的提供
E.產(chǎn)品的種類

9.多項選擇題質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針和（）

A.質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量策劃
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量保證
E.質(zhì)量反饋

10.多項選擇題一般來說，服務(wù)質(zhì)量特性可分為（）

A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.保證性
D.移情性
E.舒適性