單項選擇題在顧客選擇使用pos 機(jī)付款時，需提醒顧客密碼可以輸入幾次（）？

A.5
B.4
C.3


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1.單項選擇題遇顧客持卡結(jié)算但該收銀臺無此功能時，收銀員應(yīng)該如何處理（）？

A.請管理人員來協(xié)助顧客到其他收銀臺結(jié)算
B.要求顧客更換付款方式
C.直接要求顧客去其他收銀臺結(jié)算

3.單項選擇題收銀員在找零的時候，應(yīng)按照下列哪種順序一并交到顧客手中（）？

A.按收銀小票、小鈔、大鈔、硬幣的順序從上至下
B.按硬幣、大鈔、小鈔、收銀小票的順序從上至下
C.按硬幣、小鈔、大鈔、收銀小票的順序從上至下
D.按小鈔、大鈔、硬幣收銀小票的順序從上至下

4.單項選擇題遇到顧客結(jié)賬時從錢箱中搶奪鈔票時，收銀員應(yīng)如何處理（）？

A.用身體攔住顧客，之后大聲呼救
B.與顧客搶奪錢箱
C.立即報告管理人員處理

9.單項選擇題使用POS 機(jī)付款時，卡中沒有芯片，應(yīng)如何使用（）？

A.將沒有芯片的卡刷入POS 機(jī)
B.將沒有芯片的卡插入POS 機(jī)
C.將沒有芯片的卡貼近POS 機(jī)

10.單項選擇題（）項操作不是預(yù)授權(quán)類交易中必須做的。

A.核對POS自動打印憑證上的金額是否正確
B.核對POS自動打印憑證上的卡號是否與卡面卡號一致
C.留下持卡人身份證復(fù)印件
D.將POS自動打印憑證的客戶聯(lián)退還客戶