多項選擇題以下屬于聯(lián)合國《保護消費者準則》所賦予的權(quán)利有（）

A.保護消費者的健康和安全不受危害
B.使消費者得到充足信息以便他們能夠按照個人意愿和需要作出選擇
C.應當?shù)玫焦降姆稍?#61599;
D.有組織消費者組織及其他有關團體或組織的自由


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1.單項選擇題從世界范圍來看，消費者運動的興起是在（）。

A.18世紀末19世紀初
B.19世紀30年代至50年代
C.19世紀末20世紀初
D.20世紀30年代至50年代

2.單項選擇題消費者權(quán)益保護法是（）的重要組成部分。

A.民法
B.經(jīng)濟法
C.行政法
D.刑法

3.多項選擇題李小姐在超市購買牛奶與超市發(fā)生糾紛，她可通過下列哪些途徑解決自己與該超市的爭議（）。

A.與經(jīng)營者協(xié)商調(diào)解
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關行政部門申訴
D.向人民法院起訴

4.多項選擇題在解決消費爭議的非訴制度中，調(diào)解可以包括（）。

A.消費者組織主持的調(diào)解
B.行政調(diào)解
C.仲裁調(diào)解
D.法院調(diào)解

6.多項選擇題消費者小劉去某商場購買一電插座，因該商品有缺陷，導致漏電致使小劉觸電受傷，對此，小劉可以（）。

A.向服務者要求賠償
B.向生產(chǎn)者要求賠償
C.向銷售者要求賠償
D.向消費者協(xié)會要求賠償

7.多項選擇題設立各級消費者協(xié)會，應當根據(jù)法律規(guī)定按照下列程序辦理登記（）。

A.同級人民政府批準
B.同級民政部門核準
C.若具備法人條件的，經(jīng)登記后取得社會團體法人資格
D.只要民政部門核準

8.多項選擇題某消費者在商場購買的一臺智能手機，使用五個月后發(fā)生故障，在“三包”有效期內(nèi)，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用。如消費者要求換貨或退貨的話，則該商場應（）。

A.消費者要求退貨時，應無條件退貨
B.可以要求消費者交付折舊費后退貨
C.消費者要求調(diào)換時，應無條件調(diào)換其他型號產(chǎn)品
D.可以要求消費者支付折舊費后調(diào)換同型號產(chǎn)品

9.多項選擇題消費者組織受理消費者投訴，有責任對投訴事項進行（）。

A.調(diào)查
B.調(diào)解
C.仲裁
D.提請鑒定部門進行鑒定

10.多項選擇題消費者組織向消費者提供（）。

A.信息服務
B.咨詢服務
C.商品服務
D.訴訟服務