行政組織決策的程序是指行政組織在決策過程中所必須經(jīng)過和遵循的工作次序和工作步驟。

行政組織決策是指行政組織系統(tǒng)為履行行政管理職能，就面臨所要解決的行政問題而制定和選擇活動方案，做出各種決定的過程。

非權力性影響力也稱非強制性影響力，它主要來源于領導者個人的人格魅力，來源于領導者與被領導者之間的相互感召和相互信賴。

領導影響力就是領導者在領導過程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。

領導是指引和影響個人、群體或組織在一定條件下實現(xiàn)目標的行動過程。

群體規(guī)范是指群體所確定的行為標準。群體規(guī)范主要有風俗、文化、語言、輿論、公約、時尚等行為規(guī)范及各種不同的價值標準。

群體凝聚力是指群體對成員的吸引程度和群體成員之間關系的緊密程度。