A.直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
B.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)
C.間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
D.服務(wù)對(duì)象自助網(wǎng)絡(luò)
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A.安全需要
B.規(guī)范性需要
C.歸屬需要
D.感覺(jué)性需要
A.自我介紹
B.展開話題
C.維持對(duì)話
D.結(jié)束對(duì)話
A.部分租房戶對(duì)租金上漲過(guò)快不滿
B.沒(méi)有大型連鎖超市
C.個(gè)別無(wú)人居住的房屋破舊不堪
D.污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重
A.按原計(jì)劃結(jié)束小組,將小玉的問(wèn)題擱置不予處理
B.更改計(jì)劃加開小組,將小玉的問(wèn)題及時(shí)妥當(dāng)處理
C.更改計(jì)劃延長(zhǎng)小組,將小玉的問(wèn)題將由組員討論
D.按原計(jì)劃結(jié)束小組,將小玉的問(wèn)題通過(guò)跟進(jìn)解決
A.封閉性互動(dòng)
B.平等性互動(dòng)
C.開放性互動(dòng)
D.個(gè)別性互動(dòng)
A.工作開始階段
B.中期轉(zhuǎn)折階段
C.后期成熟階段
D.結(jié)束階段
A.摘述
B.引導(dǎo)
C.提問(wèn)
D.中立
A.“你們的發(fā)言好像跑題了,讓我們回到主題好嗎?”
B.“你們的發(fā)言各有各的道理,家家都有一本難念的經(jīng),是不是這樣?”
C.“你們的發(fā)言說(shuō)到想做了個(gè)好爸爸好媽媽真不容易,我們?cè)谙轮苄〗M活動(dòng)中將重點(diǎn)討論這個(gè)問(wèn)題。”
D.“你們的發(fā)言說(shuō)到各種感覺(jué),能不能描述一下讓你們產(chǎn)生這種感覺(jué)的具體心情?”
A.提供信息
B.自我表露
C.及時(shí)小結(jié)
D.歸納總結(jié)
A.商定小組契約
B.處理抗拒行為
C.制定小組規(guī)范
D.招募遴選組員
最新試題
服務(wù)走訪記錄要求中服務(wù)時(shí)間和創(chuàng)建時(shí)間的間隔不超過(guò)()。
空巢孤寡失助老年人服務(wù)要求()時(shí)間走訪一次
網(wǎng)格員工作職責(zé)包括信息采集、政策宣傳、()、志愿服務(wù)、村民權(quán)益監(jiān)督、其他工作。
()屬于文化市場(chǎng)管理中出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所入格巡檢事項(xiàng)(商鋪)。
網(wǎng)格微信工作群當(dāng)月新發(fā)生的訴求、議事、互助等正能量的信息不少于()條(除轉(zhuǎn)發(fā)的信息外)。
城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作主要包括()。
網(wǎng)格重大、突發(fā)事件矛盾糾紛類突出矛盾指易激化造成民轉(zhuǎn)刑、()、影響擴(kuò)散等矛盾糾紛。
網(wǎng)格員知曉率滿意度不能低于()。
以下屬于無(wú)證經(jīng)營(yíng)歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所的行為是()
網(wǎng)格員是指在網(wǎng)格中從事服務(wù)管理工作的人員,具體包括()。