單項選擇題下列不屬于下行溝通主要考慮的內(nèi)容的是（）。

A.一般指令與具體指令
B.書面指令與口頭指令
C.特殊指令與即時指令
D.正式指令與非正式指令


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1.單項選擇題下列不屬于書面溝通的優(yōu)點的是（）。

A.傳遞范圍廣
B.有據(jù)可查
C.便于長期保存
D.速度快

2.單項選擇題下列不屬于信息的接收的步驟的是（）。

A.接收
B.傳遞
C.解碼
D.理解

3.單項選擇題下列不屬于溝通的特點的是（）。

A.心理因素對溝通的影響很大
B.在人際溝通過程中不會出現(xiàn)溝通障礙
C.溝通既是信息傳遞過程，又是感情交流過程
D.溝通主要以語言為載體

4.多項選擇題下列屬于預(yù)算從財務(wù)的角度分類的有（）。

A.收入預(yù)算
B.投資預(yù)算
C.支出預(yù)算
D.現(xiàn)金預(yù)算
E.增量預(yù)算

5.多項選擇題下列屬于有效控制的原則的有（）。

A.及時性原則
B.適度性原則
C.重點原則
D.經(jīng)濟性原則
E.客觀性原則

6.多項選擇題在管理實際中，要實現(xiàn)有效的信息溝通，管理者必須掌握（）的技巧。

A.上行溝通的技巧
B.下行溝通的技巧
C.非正式溝通的技巧
D.排除信息噪音干擾的技巧
E.與人交談的技巧

7.多項選擇題信息溝通過程中的障礙主要體現(xiàn)在（）。

A.發(fā)送者方面的障礙
B.信息傳遞過程中的障礙
C.接收者方面的障礙
D.反饋過程中的障礙
E.組織結(jié)構(gòu)方面的障礙

8.多項選擇題下列屬于溝通網(wǎng)絡(luò)的具體表現(xiàn)形態(tài)的有（）。

A.鏈式
B.環(huán)式
C.輪式
D.Y式
E.全通道式

9.多項選擇題下列屬于常見的上行溝通方式的有（）。

A.意見箱
B.匯報會
C.會議紀要
D.接待日
E.信訪制

10.多項選擇題下列屬于常見的下行溝通方式的有（）。

A.工作指示
B.會議紀要
C.年度報告
D.匯報會
E.接待日