A.一類有責投訴
B.二類有責投訴
C.三類有責投訴
D.四類有責投訴
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.一類有責投訴
B.二類有責投訴
C.三類有責投訴
D.四類有責投訴
A.一類有責投訴
B.二類有責投訴
C.三類有責投訴
D.四類有責投訴
A.一類有責投訴
B.二類有責投訴
C.三類有責投訴
D.四類有責投訴
A.2
B.3
C.5
D.7
A.運營公司副總
B.運營公司分管副總
C.企管部部長
D.車務部部長
A.指投訴事件性質比較嚴重且事件影響范圍小的有責投訴。
B.指投訴事件性質并不嚴重且事件影響范圍小的有責投訴。
C.指投訴事件性質非常嚴重或造成嚴重不良影響的有責投訴。
D.指投訴事件性質嚴重或事件影響范圍大的有責投訴。
A.指投訴事件性質比較嚴重且事件影響范圍小的有責投訴。
B.指投訴事件性質并不嚴重且事件影響范圍小的有責投訴。
C.指投訴事件性質非常嚴重或造成嚴重不良影響的有責投訴。
D.指投訴事件性質嚴重或事件影響范圍大的有責投訴。
A.指投訴事件性質比較嚴重且事件影響范圍小的有責投訴。
B.指投訴事件性質并不嚴重且事件影響范圍小的有責投訴。
C.指投訴事件性質非常嚴重或造成嚴重不良影響的有責投訴。
D.指投訴事件性質嚴重或事件影響范圍大的有責投訴。
A.指投訴事件性質比較嚴重且事件影響范圍小的有責投訴。
B.指投訴事件性質并不嚴重且事件影響范圍小的有責投訴。
C.指投訴事件性質非常嚴重或造成嚴重不良影響的有責投訴。
D.指投訴事件性質嚴重或事件影響范圍大的有責投訴。
A.安全組
B.客服質量組
C.票務組
D.綜合組
最新試題
現(xiàn)金長款處理:如發(fā)生解行長款銀行按《現(xiàn)金繳款單》入賬。錯款金額在()元以內的,銀行按《現(xiàn)金解款單》的金額入賬,并開具《上門收款封箱現(xiàn)金繳存異常情況通知書》(銀行提供),長款現(xiàn)金和《上門收款封箱現(xiàn)金繳存異常情況通知書》隨空箱次日返回車站,車站收到后在通知書上簽字確認并加蓋票務專用章,將回執(zhí)隨次日尾箱交回銀行。
售票員少找乘客錢出現(xiàn)大額長款后需要退款時,由車站上報給車務部、票務部、安全監(jiān)察部核實情況后,填寫《售票員少找零調查表》到()領取等額退款。
電動客車采用(),()節(jié)編組。
救援列車的序列號()。
除滿足運營需要配發(fā)到TVM和客服中心的普通單程票和普通儲值卡外,其他普通單程票和普通儲值卡必須存放于AFC票務室()專用的文件柜內。
200元(含)以上錯款,車站應指定專人攜帶介紹信及身份證在()內前往銀行指定點領取長款并簽收。
一列電動客車車體最大寬度為()M。
下列所述員工遺失地鐵儲值卡(含學生卡)的補款正確的是()。
售票員結算后出現(xiàn)長、短款時,長款隨當日票款解行,短款由票務部核對完畢后,下發(fā)SC系統(tǒng)《短款補款通知單》,()通知售票員補交短款。
學生卡(數(shù)據(jù)不可讀?。┩丝I(yè)務:卡表面完好,芯片數(shù)據(jù)不可讀取的故障卡,須先到申辦地點辦理退卡手續(xù),卡片回收,()后憑辦理回執(zhí)單到申辦地點辦理退卡押金及余額。