單項(xiàng)選擇題一類有責(zé)投訴指:()

A.指投訴事件性質(zhì)比較嚴(yán)重且事件影響范圍小的有責(zé)投訴。
B.指投訴事件性質(zhì)并不嚴(yán)重且事件影響范圍小的有責(zé)投訴。
C.指投訴事件性質(zhì)非常嚴(yán)重或造成嚴(yán)重不良影響的有責(zé)投訴。
D.指投訴事件性質(zhì)嚴(yán)重或事件影響范圍大的有責(zé)投訴。


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3.單項(xiàng)選擇題下列為四類失物的是:()

A.身份證、駕駛證、護(hù)照等證件。
B.易霉變、腐爛的物品、食品
C.較重要物品(如手機(jī)、手表、相機(jī)、手提電腦、珠寶首飾等估值在200元以上的物品)。
D.卡類以及一般的物品(銀行卡、地鐵儲(chǔ)值卡、舊衣物、書(shū)籍、文具、眼鏡、日常用品及估值在200元以下的物品等)。

4.單項(xiàng)選擇題下列為三類失物的是:()

A.身份證、駕駛證、護(hù)照等證件。
B.易霉變、腐爛的物品、食品。
C.較重要物品(如手機(jī)、手表、相機(jī)、手提電腦、珠寶首飾等估值在200元以上的物品)。
D.卡類以及一般的物品(銀行卡、地鐵儲(chǔ)值卡、舊衣物、書(shū)籍、文具、眼鏡、日常用品及估值在200元以下的物品等)。

5.單項(xiàng)選擇題下列為二類失物的是:()

A.身份證、駕駛證、護(hù)照等證件。
B.易霉變、腐爛的物品、食品。
C.卡類以及一般的物品(銀行卡、地鐵儲(chǔ)值卡、舊衣物、書(shū)籍、文具、眼鏡、日常用品及估值在200元以下的物品等)。
D.較重要物品(如手機(jī)、手表、相機(jī)、手提電腦、珠寶首飾等估值在200元以上的物品)。

6.單項(xiàng)選擇題下列為一類失物的是:()

A.身份證、駕駛證、護(hù)照等證件。
B.易霉變、腐爛的物品、食品。
C.卡類以及一般的物品(銀行卡、地鐵儲(chǔ)值卡、舊衣物、書(shū)籍、文具、眼鏡、日常用品及估值在200元以下的物品等)。
D.較重要物品(如手機(jī)、手表、相機(jī)、手提電腦、珠寶首飾等估值在200元以上的物品)。

10.單項(xiàng)選擇題在線路區(qū)間內(nèi)及列車上發(fā)生的客運(yùn)傷亡事件,司機(jī)立即報(bào)告(),由()通知相關(guān)車站,并視情況報(bào)120及地鐵公安。

A.行調(diào)、行調(diào)
B.行調(diào)、環(huán)調(diào)
C.行調(diào)、信調(diào)
D.信調(diào)、行調(diào)

最新試題

夜間紅色燈光下壓數(shù)次,無(wú)紅色燈光時(shí),用白色燈上下急劇搖動(dòng)表示()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

200元(含)以上錯(cuò)款,車站應(yīng)指定專人攜帶介紹信及身份證在兩個(gè)工作日內(nèi)前往()領(lǐng)取長(zhǎng)款并簽收。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

救援列車的序列號(hào)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客車在隧道內(nèi)停車超過(guò)()min時(shí),行調(diào)應(yīng)口頭通知環(huán)調(diào),由環(huán)調(diào)組織隧道送風(fēng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障而造成車站無(wú)法按程序清點(diǎn)錢箱時(shí),需由一名()或以上層級(jí)人員和客運(yùn)值班員雙人清點(diǎn)錢箱。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

屏蔽門故障時(shí)應(yīng)按照()的原則處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

長(zhǎng)沙地鐵電動(dòng)客車采用()型車。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

200元(含)以上錯(cuò)款,車站應(yīng)指定專人攜帶介紹信及身份證在()內(nèi)前往銀行指定點(diǎn)領(lǐng)取長(zhǎng)款并簽收。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在非付費(fèi)區(qū),經(jīng)BOM或其它驗(yàn)票設(shè)備驗(yàn)證,屬于已售賦值的,有當(dāng)日進(jìn)站信息,但未超過(guò)()分鐘的,單程票予以免費(fèi)更新,不予退票。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

除滿足運(yùn)營(yíng)需要配發(fā)到TVM和客服中心的普通單程票和普通儲(chǔ)值卡外,其他普通單程票和普通儲(chǔ)值卡必須存放于AFC票務(wù)室()專用的文件柜內(nèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題