A、給顧客提供細(xì)致周到的服務(wù)
B、兩日內(nèi)回答客戶的問(wèn)題
C、努力在團(tuán)隊(duì)中提高客戶滿意度的意識(shí)
D、了解客戶的需求
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A、工作描述的信息
B、公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
C、以前的部門評(píng)估結(jié)果
D、市場(chǎng)占有率擴(kuò)展到60%
A、半年
B、一年
C、兩年
D、三年
A、評(píng)估者信息
B、權(quán)重
C、績(jī)效評(píng)估周期
D、培訓(xùn)
A、人工成本
B、銷售量
C、資格證書
D、招聘成本
A、老板和員工
B、老板和主管
C、主管和員工
D、老板、主管和員工
A、排列法
B、選擇法
C、等級(jí)法
D、是非法
A、戰(zhàn)略一致性
B、國(guó)際化
C、獨(dú)立性
D、內(nèi)涵清晰明確
A.過(guò)程指標(biāo)
B.特征指標(biāo)
C.行為指標(biāo)
D.結(jié)果指標(biāo)
A、績(jī)效計(jì)劃
B、績(jī)效評(píng)價(jià)
C、績(jī)效實(shí)施
D、績(jī)效反饋
A、名稱確認(rèn)
B、任務(wù)確認(rèn)
C、指標(biāo)確認(rèn)
D、權(quán)重確認(rèn)
最新試題
目前我國(guó)政府績(jī)效管理的應(yīng)用主要分為哪幾種類型（）
系統(tǒng)績(jī)效考核的理論方法主要有（）。
行政活動(dòng)中消耗的人力、物力、財(cái)力、信息、空間、時(shí)間、權(quán)威、信譽(yù)等各種有形與無(wú)形資源的總稱是指（）。
政府績(jī)效管理的功能包括（）。
公共行政成本指標(biāo)的設(shè)置依據(jù)兩個(gè)方面：一是為了維持政府機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的費(fèi)用；二是為了（）。
政府部門的績(jī)效概念分為（）。
效率是指投入與產(chǎn)出間的比例關(guān)系，效率關(guān)心的是手段問(wèn)題，而這種手段經(jīng)常以貨幣方式體現(xiàn)。效率可以分為（）。
績(jī)效導(dǎo)入的焦點(diǎn)就是進(jìn)行（）。
作為績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效計(jì)劃是否合理，直接關(guān)系著后續(xù)工作能否正常開(kāi)展，影響著整個(gè)績(jī)效管理的效果。政府部門績(jī)效計(jì)劃主要圍繞（）
下列有關(guān)績(jī)效反饋的特征說(shuō)法正確的是（）。