A、3
B、4
C、5
D、2
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A、中國旅行社
B、上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行旅游部
C、華僑服務(wù)社
D、華僑旅行社
A、行政區(qū)劃
B、土特產(chǎn)品
C、旅游地飲食習(xí)慣
D、氣候特征
A、身心動(dòng)機(jī)
B、文化動(dòng)機(jī)
C、經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)
D、社會(huì)動(dòng)機(jī)
A.擴(kuò)散作用
B.反饋?zhàn)饔?br />
C.標(biāo)志作用
D.紐帶作用
A、護(hù)照
B、簽證
C、旅行證
D、戶口本
A、地陪
B、全陪
C、領(lǐng)隊(duì)
D、講解員
A、突出重點(diǎn)法
B、分段講解法
C、化龍點(diǎn)睛法
D、虛實(shí)結(jié)合法
A、求安全
B、求新
C、求全
D、懶散
A、業(yè)務(wù)范圍
B、職業(yè)性質(zhì)
C、使用語言
D、技術(shù)等級(jí)
A、暗示法
B、轉(zhuǎn)移注意法
C、補(bǔ)償法
D、道歉法
最新試題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?