A、旅游車的車號和標(biāo)志
B、停車地點(diǎn)
C、游覽路線
D、開車時間
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A、不退還本人
B、由組團(tuán)社全部退還本人
C、由地接社部分退還本人
D、由旅行社之間結(jié)算,按規(guī)定退還本人
A、鞠躬禮
B、合掌禮
C、擁抱接吻禮
D、握手禮
A、導(dǎo)游人員可用自備藥品為游客治病
B、若游客確有困難,導(dǎo)游人員可應(yīng)其要求為其轉(zhuǎn)遞食品
C、導(dǎo)游人員一般不代為游客保管證件
D、導(dǎo)游人員可免費(fèi)帶其親友隨團(tuán)活動
A、初期階段
B、中間階段
C、結(jié)束階段
D、接團(tuán)階段
A、紅色
B、黃色
C、藍(lán)色
D、綠色
A、司機(jī)
B、全陪
C、領(lǐng)隊
D、游客
A.30公斤
B.20公斤
C.15公斤
D.10公斤
A.旅游者
B.導(dǎo)游員
C.組團(tuán)社
D.地接社
A.回顧行程,感謝合作
B.表達(dá)友誼和惜別之情
C.預(yù)祝客人旅途愉快
D.征求意見,歡迎批評
A.國內(nèi)游中的中國公民
B.出境游中的中國公民
C.入境游中的港澳臺同胞
D.入境游中的華僑
最新試題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
分析事故造成的原因。
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?