A.提出批評(píng)
B.不予糾纏
C.嚴(yán)厲警告
D.進(jìn)行安慰
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A.婉言拒絕
B.報(bào)告我方旅行社
C.堅(jiān)決制止
D.征求全團(tuán)成員的意見
A.護(hù)照、登記牌和申報(bào)單
B.護(hù)照、健康說明書和機(jī)票
C.機(jī)票、登記牌和護(hù)照
D.健康說明書、申報(bào)單和護(hù)照
A.全程陪同
B.領(lǐng)隊(duì)
C.景點(diǎn)講解員
D.地方陪同
A.旅游者機(jī)票遺失。票務(wù)人員應(yīng)幫助其掛失并向遺失者開具遺失證明
B.為防止遺失機(jī)票被無端退票,應(yīng)先在電腦中注明“客票遺失勿退票”,聲明此票作廢
C.旅游者可直接在飛機(jī)離港前一天下午到航空公司售票處取票
D.旅游者取票時(shí)須繳納補(bǔ)票費(fèi)
A.紐約
B.倫敦
C.東京
D.巴黎
A.0.165
B.0.3681
C.2.471
D.4.546
A.存折、現(xiàn)金、光盤、食品
B.剪刀、光盤、貴重衣物、食物
C.金銀首飾、化妝品、珍珠、重要文件
D.重要文件、貨幣、首飾、水果刀
A.游客中,老年團(tuán)隊(duì)人數(shù)在不斷增加
B.又稱包價(jià)旅游或半包價(jià)旅游
C.商務(wù)游客的增加,是散客旅游迅速發(fā)展的一個(gè)原因
D.散客旅游批次小。預(yù)定期短
A導(dǎo)游,游客
B景點(diǎn),線路
C實(shí)物,服務(wù)
D景點(diǎn),景點(diǎn)講解
A.兩人同行,男士走在內(nèi)側(cè),為女士開道并提供必要的幫助
B.上樓時(shí)女前男后
C.進(jìn)入電梯,女士在后,男士在前
D.下車時(shí),女士先下
最新試題
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
以上事件中發(fā)生了什么事故?
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?