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單項選擇題某企業(yè)成立一個研發(fā)小組負責某新產品研發(fā)，該小組成員來自于多個部門。這種團隊屬于哪種類型團隊（）

A、問題解決型團隊
B、自我管理型團隊
C、跨功能型團隊
D、應急團隊

1.單項選擇題下列哪項不是伯納德提出的協(xié)作系統(tǒng)的三要素（）

A、協(xié)作意愿
B、共同目標
C、信息聯(lián)系
D、流程標準

2.單項選擇題對工人的激勵方面，泰羅采取的方式是（）

A、工時研究
B、與工人建立親密關系
C、差別計件工資制
D、區(qū)分工人等級

3.問答題試論述泰羅科學管理理論的內容、貢獻和不足。

4.問答題簡述溝通的障礙有哪些？

⑴語言文化障礙
⑵心理障礙
⑶物理方面的障礙
⑷過濾的障礙
⑸時間壓力的障礙
⑹信息過多的障礙
⑺組織機構與地位的障礙

5.問答題簡述激勵的一般方式有哪些？

6.問答題簡述高效團隊的特征。

⑴明確的目標。
⑵相互的信任。
⑶一致的承諾。
⑷良好的溝通。
⑸多元的技能。
⑹恰當?shù)念I導。
⑺內外部的支持。

7.問答題簡述事業(yè)部制結構的優(yōu)缺點。

8.問答題簡述矩陣制結構的優(yōu)缺點.

9.問答題簡述計劃的工作程序？

10.問答題簡述決策的過程及影響決策的因素。