A.客戶可以通過應(yīng)用市場(chǎng)/蘋果市場(chǎng)下載中銀易商
B.目前中銀易商跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)
C.使用中銀易商給他人轉(zhuǎn)賬或付款每日限額15000元
D.中銀易商為客戶提供定制化服務(wù),可以通過我的錢包下載其他應(yīng)用
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A.1
B.2
C.3
D.6
A.清機(jī)加卡員
B.審核授權(quán)員
C.引領(lǐng)員
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
A.1
B.2
C.3
D.4
A.2萬元(含)以下存取款現(xiàn)金業(yè)務(wù)
B.50萬元(含)以下中國銀行卡卡、對(duì)公賬戶轉(zhuǎn)賬,及跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C.銀行卡余額查詢、改密、存折補(bǔ)登
D.小額結(jié)售匯、代繳費(fèi)業(yè)務(wù)、短信通簽約、柜臺(tái)免填單、基金交易、外匯寶、貴金屬、第三方存管、IC卡業(yè)務(wù)
A.單筆交易限額為5萬元
B.單筆交易限額為2萬元
C.單筆交易限額為1萬元
D.單筆交易限額為5000元
A.支持身份證.護(hù)照.軍官證登記賬戶
B.僅支持身份證登記賬戶
C.僅支持軍官證登記賬戶
D.僅支持護(hù)照登記賬戶
A.<=7
B.>=7
C.<=10
D.>=10
A.10000,20000
B.5000,20000
C.10000,50000
D.5000,50000
A.10000,20000
B.5000,20000
C.10000,50000
D.5000,50000
A.10
B.20
C.50
D.100
最新試題
預(yù)期收益率的高低,是判別理財(cái)產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
在與客戶接觸過程中,如能獲得客戶證件、卡號(hào)等信息,應(yīng)在大堂IPAD中輸入這些信息,準(zhǔn)確識(shí)別客戶身份、從系統(tǒng)推送的信息獲知該客戶交叉/升級(jí)銷售的商機(jī)等信息,進(jìn)行精確營銷。
全行網(wǎng)點(diǎn)智能化升級(jí)建設(shè)分為智能化旗艦店、智能化網(wǎng)點(diǎn)及小型智能化網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)層次。
企業(yè)網(wǎng)銀可查詢1年內(nèi)的交易回單,查詢時(shí)間跨度為1個(gè)月。
如果在企業(yè)網(wǎng)銀只查詢一個(gè)賬戶的歷史交易,頁面會(huì)直接顯示交易記錄,查詢一個(gè)賬戶以上的歷史交易,則需下載之后查看。
客戶的提出異議往往是購買前的信號(hào)。
個(gè)人大額存單可直接在網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行購買。
目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回購。
客戶在網(wǎng)銀激活新的信用卡后,只能撥打400客服電話設(shè)置消費(fèi)密碼和查詢密碼。
整個(gè)營銷技能提升服務(wù)流程是一個(gè)不斷識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶、識(shí)別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動(dòng)提供服務(wù)、主動(dòng)營銷中國銀行產(chǎn)品并維護(hù)客戶關(guān)系的過程。