單項選擇題銀行在辦理業(yè)務(wù)時收繳的假幣,不必在專用袋上標明的是()。

A.幣種
B.冠字號碼
C.收繳人
D.假幣持有人


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1.單項選擇題某銀行在受理存款業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)一張100元假幣,應(yīng)當()。

A.向公安機關(guān)報案
B.退回給銀行消費者
C.予以收繳
D.予以收繳并按照規(guī)定對銀行消費者進行補償

2.單項選擇題以下哪類人可以憑借學(xué)校提供的某種證明證明一次性支取教育儲蓄本金和利息時享受利率優(yōu)惠()

A.在校的學(xué)生
B.在職的教師
C.退休的教師
D.在職或退休的教師

3.單項選擇題消費者在進行個人儲蓄后,()按照與銀行約定的日期取款。

A.應(yīng)當
B.必須
C.可以
D.以上都不對

4.單項選擇題香港()專門負責(zé)銀行消費者權(quán)益保護事宜。

A.證監(jiān)會
B.金管局
C.消費者權(quán)益保護委員會
D.廉政公署

5.單項選擇題不屬于銀行監(jiān)管部門工作原則的是()

A.嚴格執(zhí)法
B.協(xié)調(diào)有序
C.邊界清晰
D.追求高效

6.單項選擇題美國的CFPA所指的金融機構(gòu)是()

A.美國聯(lián)邦儲備銀行
B.證券交易委員會
C.聯(lián)邦貿(mào)易委員會
D.消費者金融保護署

7.單項選擇題有的客戶是周末營業(yè)期間才能來到銀行,下列不屬于這類客戶特征的是()

A、工作或住的離銀行比較遠
B、工作繁忙
C、在銀行產(chǎn)品選擇上比較獨立
D、生活比較自由

9.單項選擇題()客戶的需求意味著發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會,()客戶需求則意味實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

A、滿足、發(fā)現(xiàn)
B、發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)
C、發(fā)現(xiàn)、滿足
D、滿足、滿足

10.單項選擇題()是指為了實現(xiàn)與客戶建立合作關(guān)系而與客戶交流信息的能力。

A、溝通能力
B、合作能力
C、營銷能力
D、觀察能力

最新試題

常用于接待較多來賓做“諸位請”或指示方向的手勢時使用()。

題型:單項選擇題

百姓需要借助銀行專業(yè)理財經(jīng)理,在標準的流程下,通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學(xué)的(),這一過程辨識財富的保值增值。

題型:單項選擇題

向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮,則應(yīng)在鞠躬之后,向右邊跨出(),給對方讓開路。

題型:單項選擇題

如果是利用電話談公事,盡量在客戶上班()以后或下班十分鐘以前撥打。

題型:單項選擇題

發(fā)短信(微信)不能太晚,一般不要超過晚上()。

題型:單項選擇題

上身微微前傾,兩足立正,伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,握著對方的手掌,上下晃動兩到(),并且適當用力,左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。

題型:單項選擇題

實物貴金屬不包括()

題型:單項選擇題

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)科學(xué)合理地進行客戶分類,客觀真實地對()進行評估,確定客戶風(fēng)險承受能力等級,在理財產(chǎn)品風(fēng)險評級與客戶風(fēng)險承受能力評估間建立對應(yīng)關(guān)系,并持續(xù)做好風(fēng)險評估。

題型:單項選擇題

銀行紙黃金的特點不包括()

題型:單項選擇題

電話鈴一旦響起,應(yīng)立即停止手頭上的工作,在電話鈴響()以內(nèi)接聽電話。

題型:單項選擇題