銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)通過多種渠道開展行之有效的投資者教育工作，向公眾普及理財(cái)知識(shí)和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，增強(qiáng)消費(fèi)者的（）意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)公眾樹立科學(xué)的理財(cái)觀，營造理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。

發(fā)短信（微信）不能太晚，一般不要超過晚上（）。

工作期間，佩戴的飾品的數(shù)量不要超過（）件，且不宜佩戴夸張的飾品。

如果是利用電話談公事，盡量在客戶上班（）以后或下班十分鐘以前撥打。

在與客戶溝通時(shí)，語速不過快也不過慢，必須注意保持適當(dāng)而自然的語速，語速過慢或過快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個(gè)字為宜。

銀行紙黃金的特點(diǎn)不包括（）

辦理個(gè)人貸款的流程不包括（）

以下關(guān)于銀行在個(gè)人貸款申請(qǐng)中對(duì)于逾期貸款記錄的處理說法正確的是（）

大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場(chǎng)管理能力、觀察能力和（）

上身微微前傾，兩足立正，伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，握著對(duì)方的手掌，上下晃動(dòng)兩到（），并且適當(dāng)用力，左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。