單項(xiàng)選擇題“管理活動(dòng)的構(gòu)成要素是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”，提出這個(gè)觀點(diǎn)的代表人物是（）。

A.法約爾
B.西蒙
C.孔茨
D.羅賓斯


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1.單項(xiàng)選擇題要做到有效傾聽(tīng)，下列不正確的是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒
B.對(duì)于力所能及的要求，要大方許諾
C.不要隨意插話
D.適時(shí)發(fā)問(wèn)，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步的解釋和說(shuō)明

2.多項(xiàng)選擇題授權(quán)的積極作用有（）

A.有利于管理者從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，集中精力抓大事
B.有利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性
C.有利于培養(yǎng)下級(jí)管理人員
D.有利于加速?zèng)Q策的制定

3.多項(xiàng)選擇題衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志有（）

A.決策的數(shù)目
B.決策的重要性及其影響面
C.組織的規(guī)模
D.決策審批手續(xù)的簡(jiǎn)繁

4.多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)原理要點(diǎn)中的層次性原理將管理系統(tǒng)分為高、中、低三個(gè)層次，屬于中間層次職責(zé)的是（）

A.科學(xué)確定或適當(dāng)調(diào)整本系統(tǒng)的目標(biāo)方向
B.準(zhǔn)確而及時(shí)地傳達(dá)最高層次地決策
C.制定與所屬系統(tǒng)整體目標(biāo)相一致地自身目標(biāo)，并確保實(shí)現(xiàn)
D.嚴(yán)格考核下一層次對(duì)決策方案地執(zhí)行情況，并協(xié)調(diào)下一層次各要素之間的關(guān)系

6.多項(xiàng)選擇題控制活動(dòng)的基本要素是（）

A.控制實(shí)施
B.偏差信息
C.矯正措施
D.控制標(biāo)準(zhǔn)

9.多項(xiàng)選擇題波特提出的企業(yè)三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.標(biāo)新立異戰(zhàn)略
C.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略
D.多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

10.多項(xiàng)選擇題在一個(gè)組織中，其構(gòu)成要素除了人之外，還有物、財(cái)、信息等，管理學(xué)意義上的組織，具有以下幾點(diǎn)特征（）

A.組織是一個(gè)職務(wù)結(jié)構(gòu)或職權(quán)結(jié)構(gòu)
B.組織是一個(gè)責(zé)任系統(tǒng)
C.組織工作要充分考慮正式組織的影響
D.組織工作要充分考慮非正式組織的影響