A.主要投訴
B.緊急投訴
C.重大投訴
D.行內(nèi)投訴
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A.24小時后會自動解掛
B.不會自動解掛
C.5天后自動解掛
D.7天后自動解掛
A.主要投訴
B.緊急投訴
C.重大投訴
D.行內(nèi)投訴
A.即時委托
B.掛盤委托
C.止損委托
D.選擇性委托
A.可在存入地任意一家同城支行申請辦理
B.只可本人前往同城營業(yè)網(wǎng)點柜臺辦理
C.可以在網(wǎng)上銀行申請辦理
D.由于存款人在境外,無法提供身份證件的可以只出示代理人身份證件
A.大于或等于(不得低于)
B.大于
C.小于
D.小于或等于
A.儲蓄
B.基金
C.保本理財產(chǎn)品
D.國債
A.儲蓄存款憑證
B.開戶申請書和儲蓄存款憑證
C.開戶申請書和密碼
D.儲蓄存款憑證及密碼
A.本外幣儲蓄
B.基金
C.黃金
D.第三方存管賬戶資金
A.支行行長
B.支行主管服務(wù)副行長
C.營業(yè)室負責人
D.大堂經(jīng)理
A.客戶進門時,員工埋頭寫東西,看到了也裝著沒看見
B.當訪客進來的時候,男性引導(dǎo)人員應(yīng)行禮鞠躬
C.當需向客戶指引方向時,眼睛要隨著手動,手的位置在哪里眼神就跟去哪里
D.引導(dǎo)客戶使用手勢時應(yīng)注意,五指不可張開或表現(xiàn)出無力感
最新試題
根據(jù)會計制度和會計管理要求,會計中的及時性是指()
支行個人客戶經(jīng)理營銷職責與規(guī)范中規(guī)定的客戶維護目標是()以上客戶至少使用華夏銀行3種以上產(chǎn)品功能。
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