單項選擇題向上的溝通通常不會用于哪類信息的傳遞？（）

A.業(yè)務改善的建議
B.業(yè)績報告
C.戰(zhàn)略性決策
D.財務和會計信息
E.冤屈和爭辯


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1.單項選擇題非語言溝通當在使用以下哪項溝通渠道時最具有影響力？（）

A.可視會議
B.電話
C.正式的信函
D.當面的溝通

2.單項選擇題接受者只有通過（）的過程才能解釋信息的含義。

A.編碼
B.交換
C.解碼
D.反應
E.忽略

3.單項選擇題溝通的關鍵因素包括（）。

A.編碼、信息和反饋
B.編碼、噪音和符號
C.信息、循環(huán)和解碼
D.反饋、信息和認知
E.反饋、循環(huán)和認知

4.單項選擇題以下哪項是管理者可能用到的溝通方式？（）

A.現(xiàn)場會議
B.電話會議
C.正式的談話
D.以上都可以

5.單項選擇題一個企業(yè)的精神文化是指（）。

A.廠容廠貌
B.職工風貌
C.沉淀于企業(yè)職工心里的意識形態(tài)
D.產品形象

6.單項選擇題對應試者進行全面的考核和考察，避免以偏概全，這是指人員招聘和選拔原則中的（）。

A.全面考核原則
B.公開招聘原則
C.擇優(yōu)錄取原則
D.公平競爭原則

8.單項選擇題按照決策的主體，可以將決策分為（）。

A.長期決策和短期決策
B.個體決策和群體決策
C.程序化和非程序化決策
D.確定型、風險型和不確定型決策