單項選擇題非語言溝通當在使用以下哪項溝通渠道時最具有影響力？（）

A.可視會議
B.電話
C.正式的信函
D.當面的溝通


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1.單項選擇題接受者只有通過（）的過程才能解釋信息的含義。

A.編碼
B.交換
C.解碼
D.反應
E.忽略

2.單項選擇題溝通的關鍵因素包括（）。

A.編碼、信息和反饋
B.編碼、噪音和符號
C.信息、循環(huán)和解碼
D.反饋、信息和認知
E.反饋、循環(huán)和認知

3.單項選擇題以下哪項是管理者可能用到的溝通方式？（）

A.現場會議
B.電話會議
C.正式的談話
D.以上都可以

4.單項選擇題一個企業(yè)的精神文化是指（）。

A.廠容廠貌
B.職工風貌
C.沉淀于企業(yè)職工心里的意識形態(tài)
D.產品形象

5.單項選擇題對應試者進行全面的考核和考察，避免以偏概全，這是指人員招聘和選拔原則中的（）。

A.全面考核原則
B.公開招聘原則
C.擇優(yōu)錄取原則
D.公平競爭原則

7.單項選擇題按照決策的主體，可以將決策分為（）。

A.長期決策和短期決策
B.個體決策和群體決策
C.程序化和非程序化決策
D.確定型、風險型和不確定型決策

10.單項選擇題當一個企業(yè)決定大批量投產某項產品前，以下哪個前提條件是不可控的（）。

A.工人的培訓
B.工藝的改進
C.設備的購置
D.市場需求