單項選擇題酒店為了以盡可能少的資金取得較大的經(jīng)濟效益進行的管理,指的是()。
A.計劃管理
B.財務(wù)管理
C.營銷管理
D.人力資源管理
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1.單項選擇題酒店為了對酒店人力資源進行有效的利用與開發(fā)而進行的管理,指的是()。
A.計劃管理
B.組織管理
C.營銷管理
D.人力資源管理
2.單項選擇題酒店為了完成理想經(jīng)營項目及營銷活動而進行的管理,指的是()。
A.計劃管理
B.組織管理
C.營銷管理
D.人力資源管理
3.單項選擇題酒店為了制定工作目標和實現(xiàn)目標進行的管理,指的是()。
A.計劃管理
B.組織管理
C.營銷管理
D.人力資源管理
4.單項選擇題根據(jù)美國戈蘭庫納斯提出管理幅度與所需處理的人際關(guān)系的關(guān)系公式,以及已有的數(shù)據(jù)和對酒店的實際測算,領(lǐng)班的管理幅度一般是()。
A.3人
B.6人
C.8人
D.12人
5.單項選擇題根據(jù)美國戈蘭庫納斯提出管理幅度與所需處理的人際關(guān)系的關(guān)系公式,以及已有的數(shù)據(jù)和對酒店的實際測算,主管的管理幅度一般是()。
A.3人
B.4人
C.6-8人
D.12人
6.單項選擇題酒店由若干職能部門所形成的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),和同為完成專門任務(wù)而形成的若干任務(wù)小組的臨時系統(tǒng),這種組織機構(gòu)框架模式是()。
A.矩陣制
B.職能制
C.直線-職能制
D.事業(yè)部制
7.單項選擇題()是以提高酒店經(jīng)濟效益和社會效益為目標,實現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利、效相結(jié)合的一種經(jīng)營管理制度。
A.職工民主管理制
B.員工手冊
C.酒店崗位責(zé)任制
D.酒店經(jīng)濟責(zé)任制
8.單項選擇題()是根據(jù)酒店內(nèi)部各個不同工作崗位而規(guī)定的工作內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)標準及職責(zé)權(quán)限的制度。
A.職工民主管理制
B.員工手冊
C.酒店崗位責(zé)任制
D.酒店經(jīng)濟責(zé)任制
9.單項選擇題()明確總經(jīng)理是酒店經(jīng)營管理的負責(zé)人,又是酒店的法人代表。
A.職工民主管理制
B.總經(jīng)理負責(zé)制
C.酒店崗位責(zé)任制
D.酒店經(jīng)濟責(zé)任制
10.單項選擇題以提供康復(fù)療養(yǎng)服務(wù)為主的是()。
A.綜合型酒店
B.休閑度假型酒店
C.觀光旅游型酒店
D.康復(fù)療養(yǎng)型酒店
最新試題
以下屬于客房設(shè)計與裝修敘述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
酒店資源包括人力資源、財力資源、物力資源、信息資源等,在這些資源中,信息資源是最活躍的因素。
題型:判斷題
下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于一線部門的有()。
題型:多項選擇題
餐飲管理方法包括()。
題型:多項選擇題
任何遺留物品都應(yīng)該交給()。
題型:單項選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有()。
題型:多項選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動,以這一目的剖析賓客地消費行為時,必須分析兩個關(guān)鍵地因素,即()。
題型:多項選擇題
下列符號中代表干凈房間的是()。
題型:單項選擇題
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有()
題型:多項選擇題
以下關(guān)于酒店提供個性化服務(wù)的原則有()。
題型:多項選擇題