單項選擇題開放式柜臺柜員的客戶跟進制度要求對于成長型客戶,在初次填寫《客戶信息表》后應注意跟進,聯(lián)系不少于()次,完善客戶信息,了解客戶需求。

A.3
B.7
C.10
D.21


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3.單項選擇題為普通客戶提供基本交易服務,以服務一般客戶和提供便民交易服務為主的營業(yè)網(wǎng)點是()。

A.理財中心
B.基礎網(wǎng)點
C.精品網(wǎng)點
D.財富網(wǎng)點

7.單項選擇題第二次巡檢由網(wǎng)點負責人或大堂經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點()進行。

A.上午10:00前
B.第一次高峰期時
C.中午大堂人員下班前
D.下午14:00

10.多項選擇題營業(yè)廳外部管轄區(qū)域內(nèi)應保持()。

A.環(huán)境整潔
B.無安全隱患
C.美觀
D.無衛(wèi)生死角
E.無雜物擺放
F.無商販設攤

最新試題

員工有權向上級或紀律監(jiān)察部門直至國家司法機關舉報所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀行為,但不得濫用舉報權利,不得誣告詆毀他人。對舉報行為,任何人不得壓制和打擊報復。

題型:判斷題

“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對預警信息自動識別,分為“一般”和“重大”兩類。

題型:判斷題

嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應立即采取合理措施并及時向上級報告。

題型:判斷題

新時代網(wǎng)點轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設置上,要融合咨詢引導、客戶等候、智能服務交易等功能,增強客戶與現(xiàn)場服務人員的交流與互動。

題型:判斷題

給予員工開除處分的,須經(jīng)本級行職工代表大會通過。

題型:判斷題

嚴禁員工違規(guī)對外擔保、承諾或出具保函。

題型:判斷題

自助服務區(qū)標配自動取款機或存取款一體機,選配自助服務終端,原則上機具總數(shù)不超過5臺。

題型:判斷題

網(wǎng)點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設計功能使用,不得將營業(yè)場所挪作他用。

題型:判斷題

每日“三巡檢”,重點巡查智能機具等設備是否運行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關閉等。

題型:判斷題

現(xiàn)金設備遷址視同設備停機和重新安裝,按照《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點設備管理辦法》相關規(guī)定執(zhí)行。

題型:判斷題