A.客戶金融產(chǎn)品需求管理
B.客戶金融服務(wù)需求管理
C.客戶金融咨詢需求管理
D.客戶金融信息需求管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶外部環(huán)境的不確定性
B.客戶生產(chǎn)經(jīng)營活動本身的復(fù)雜性
C.客戶能力的有限性
D.銀行間的競爭環(huán)境
A.規(guī)避風(fēng)險
B.分散風(fēng)險
C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險
D.抑制風(fēng)險
E.補償風(fēng)險
F.消滅風(fēng)險
A.主體統(tǒng)一
B.區(qū)別對待
C.動態(tài)調(diào)整
D.權(quán)限管理
A.流動比率
B.速動比率
C.資本金收益率
D.銷售利潤率
A.償債能力是客戶舉債經(jīng)營或繼續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)
B.償債能力是客戶生存的前提
C.償債能力是客戶發(fā)展的前提
A.長期經(jīng)營性租賃的影響
B.準(zhǔn)備變現(xiàn)的長期資產(chǎn)
C.好的客戶償債信譽
D.可動用的銀行貸款指標(biāo)
A.利息費用
B.利息收入
C.待攤費用
D.匯總損益
A.擅自變更保險條款,提高或降低保險費率
B.強(qiáng)迫、引誘投保人購買指定的保單
C.對其他保險機(jī)構(gòu)不正確的或誤導(dǎo)性的宣傳
D.兼辦保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
A.投保人姓名、身份證號等個人資料要素
B.被保險人姓名、出生日期、家庭住所及與投保人的關(guān)系
C.受益人與投保人的關(guān)系及其他事項
D.投保人購買的險種、保險期限、投保份數(shù)、繳費方式、投保金額、保險費支付方式等
A.財產(chǎn)損失保險
B.責(zé)任保險
C.團(tuán)體險
D.信用保險
最新試題
一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換,就應(yīng)該對該客戶的風(fēng)險高度關(guān)注。()
銀行員工開展顧問式推銷維護(hù)必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。()
如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應(yīng)收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動比率達(dá)到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價。()
銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質(zhì)性。()
客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表,代表本銀行向客戶提供服務(wù),代表了銀行的形象。()
技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。()
協(xié)議(合同)起草完畢后,應(yīng)立即簽署。()
市場份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號。()
資產(chǎn)營運效率越高,客戶的獲利能力越強(qiáng),資產(chǎn)變現(xiàn)損失風(fēng)險越小,償債能力越高。()