A.產(chǎn)品發(fā)展策略
B.產(chǎn)品更改策略
C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
D.產(chǎn)品市場(chǎng)策略
E.營(yíng)銷(xiāo)策略
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A.成長(zhǎng)期
B.成熟期
C.蕭條期
D.衰退期
E.導(dǎo)入期
A.開(kāi)發(fā)客戶(hù)市場(chǎng)
B.制訂產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
C.產(chǎn)品的銷(xiāo)售啟動(dòng)
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理
E.制定產(chǎn)品的推廣策略
A.委托中介促銷(xiāo)
B.直接郵寄
C.宣傳與贊助活動(dòng)
D.營(yíng)業(yè)推廣展示活動(dòng)
E.人員推廣
A.加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通
B.對(duì)客戶(hù)的投訴及咨詢(xún)、查詢(xún)信息進(jìn)行分類(lèi)管理
C.了解產(chǎn)品銷(xiāo)售后的客戶(hù)需求
D.收集新客戶(hù)信息
E.制訂新的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
A.柜面營(yíng)銷(xiāo)
B.交叉營(yíng)銷(xiāo)
C.咨詢(xún)式營(yíng)銷(xiāo)
D.產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)
E.量身定做式營(yíng)銷(xiāo)
A.增加現(xiàn)有客戶(hù)的業(yè)務(wù)量
B.維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)
C.爭(zhēng)取高端客戶(hù)
D.培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)
E.提升客戶(hù)關(guān)系價(jià)值
A.實(shí)行服務(wù)方式的創(chuàng)新
B.開(kāi)展部分敞開(kāi)式的營(yíng)銷(xiāo)方式
C.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的迎賓人員和理財(cái)顧問(wèn)或客戶(hù)經(jīng)理
D.通過(guò)“一對(duì)多”方式進(jìn)行咨詢(xún)
A.良好的分銷(xiāo)地理位置
B.方便的營(yíng)業(yè)時(shí)間
C.配備足夠的客戶(hù)經(jīng)理
D.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)手段
A.代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品
B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品
C.負(fù)債業(yè)務(wù)產(chǎn)品
D.公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品
E.中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品
A.大型公司
B.高價(jià)值貴賓客戶(hù)
C.普通客戶(hù)
D.中小型企業(yè)
E.低利客戶(hù)
最新試題
產(chǎn)品組合定價(jià)策略適用于對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分層服務(wù)定價(jià)。()
銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。()
高額定價(jià)策略的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象先是對(duì)價(jià)格不敏感的客戶(hù),降低后則是針對(duì)價(jià)格敏感的客戶(hù)。()
利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶(hù)不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)較小。()
協(xié)議(合同)起草完畢后,應(yīng)立即簽署。()
客戶(hù)經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,了解產(chǎn)品銷(xiāo)售后的客戶(hù)需求,客戶(hù)服務(wù)中心人員要對(duì)客戶(hù)的投訴及咨詢(xún)、查詢(xún)信息進(jìn)行分類(lèi)管理。()
一家客戶(hù)的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換,就應(yīng)該對(duì)該客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)高度關(guān)注。()
協(xié)議(合同)的每一項(xiàng)內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá),忌用模棱兩可的語(yǔ)言,堅(jiān)決反對(duì)使用歧視性語(yǔ)言,特別注意協(xié)議(合同)的數(shù)據(jù)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào),不得有絲毫差錯(cuò)。()
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶(hù)的基本需求和利益。()
市場(chǎng)份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號(hào)。()