A.大家電
B.洗滌劑
C.壽險保單
D.辦公用品
E.法律服務

A.實際的產品
B.附加的產品
C.核心客戶價值
D.品牌個性
E.一個基本的產品

A.提供額外的產品支持和售后服務服務
B.確定消費者尋求從產品的核心客戶價值
C.轉成實際的產品核心利益
D.找出如何他們可以創(chuàng)造出最令人滿意的品牌體驗
E.定義解決問題的好處或消費者尋求的服務

A.一臺筆記本電腦與全面保修三年
B.在線鞋的零售商，提供免費送貨到家
C.免費提供法律咨詢的機構
D.一張信用卡
E.一袋薯片

A.自動存儲和檢索系統(tǒng)（ASRS）
B.供應商管理庫存（VMI）系統(tǒng)
C.運輸管理系統(tǒng)（TMS）
D.倉庫管理系統(tǒng)（WMS）
E.分發(fā)中心管理系統(tǒng)（DCMS）

A.管道
B.航空運輸
C.卡車
D.水運
E.trainships

A.空氣隧道
B.鐵路平車
C.蒸汽船
D.管道
E.航空公司

A.RFID
B.PRM
C.越南船民
D.BCODE
E.第三方物流

A.庫存管理
B.產品設計
C.倉儲
D.運輸
E.包裝

A.交叉
B.供應鏈
C.價格
D.產品周期
E.客戶