美國薪酬協(xié)會將全面薪酬定義為“所有能夠吸引、保留、激勵員工的可行方案,它包含使員工從雇用關(guān)系中感知到價值的所有東西”。它主要包括()等。
①薪酬
②福利
③工作體驗
④個人發(fā)展機(jī)會
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
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A.保障生活
B.幫助員工實現(xiàn)工作和生活的平衡
C.緩解員工壓力和緊張情緒
D.節(jié)省企業(yè)人工成本
A.“一刀切”
B.員工福利缺位
C.員工福利不到位
D.員工福利與企業(yè)文化脫節(jié)
A.薪酬
B.賞識和認(rèn)可
C.工作與生活的平衡
D.發(fā)展機(jī)會和職業(yè)開發(fā)
A.人力資源規(guī)劃
B.招聘與配置
C.培訓(xùn)與開發(fā)
D.績效管理
A.戰(zhàn)略伙伴
B.專家顧問
C.員工服務(wù)者
D.變革的推動者
A.價值創(chuàng)造性
B.稀缺性
C.難以模仿性
D.創(chuàng)新性
A.履行社會責(zé)任,提高企業(yè)的美譽(yù)度
B.預(yù)防企業(yè)偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn),提升產(chǎn)品知名度
C.提升員工滿意度,維護(hù)企業(yè)的美譽(yù)度
D.形成良好的企業(yè)文化,提高企業(yè)的知名度
A.有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)率
B.有利于企業(yè)控制和節(jié)省人工成本
C.幫助員工實現(xiàn)工作和生活的平衡
D.提高員工的工作積極性
A.有助于企業(yè)吸引、激勵和保留優(yōu)秀人才,獲得長期人才競爭優(yōu)勢
B.有助于樹立企業(yè)良好的社會形象,提高企業(yè)的競爭力
C.幫助員工實現(xiàn)工作和生活的平衡
D.有利于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),更好地應(yīng)付老齡化危機(jī)
最新試題
客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括()①二次開發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念,分析客戶的最終需求點所在③二次開發(fā)過程中,對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面,謹(jǐn)慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性
投保意外傷害保險時,對于高保額、自負(fù)保險費、職業(yè)風(fēng)險高、年齡偏大的被保險人需要重點關(guān)注,可選擇的技術(shù)手段不包括()
客戶關(guān)系管理實施的步驟,主要包括:①確立業(yè)務(wù)計劃②明確實際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應(yīng)商⑤評估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是()。
客戶關(guān)系管理的含義包括:第一,體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念;第二,是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制;第三,是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和。
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用,下列陳述錯誤的是()
客戶關(guān)系管理的作用包括()①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道
附加值是附加價值的簡稱,是在產(chǎn)品的原有價值的基礎(chǔ)上,通過生產(chǎn)過程中的有效勞動新創(chuàng)造的價值,即附加在產(chǎn)品原有價值上的新價值,附加值的實現(xiàn)在于通過有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。
關(guān)于通過經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險商,下列陳述錯誤的是()
客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是()①專注流程②技術(shù)的靈活運(yùn)用③組織良好的團(tuán)隊④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持
對保險公司而言,醫(yī)療保險中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在()。①第三方掌握大量健康保險數(shù)據(jù),通過共享可以使保險公司準(zhǔn)確設(shè)計保險責(zé)任,更合理定價②可以幫助減少保險公司的部分運(yùn)營成本③通過配備專業(yè)人員進(jìn)行實地查勘,有利于控制逆選擇,降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)可以幫助保險公司節(jié)約醫(yī)療費用,提高經(jīng)濟(jì)效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險公司降低核保運(yùn)營管理成本