單項(xiàng)選擇題

下列有關(guān)人力資源管理概念的描述中,錯(cuò)誤的是()
①這一概念首先由彼得﹒德魯克大師提出
②隨著人力資源管理理論和實(shí)踐的不斷發(fā)展,對這一概念的理解和解釋也出現(xiàn)了各種不同的流派和類別
③人力資源管理和人事管理是完全不同的概念,兩者毫無關(guān)系
④人力資源管理就是通過對人力資源的管理來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)
⑤人力資源管理就是與人有關(guān)的制度和政策等

A.①②③④
B.①③
C.②④
D.②③④⑤


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7.單項(xiàng)選擇題企業(yè)為員工福利能起到諸多作用。有些企業(yè)在職場中設(shè)置緩壓室,能起到()的作用。

A.保障生活
B.幫助員工實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡
C.緩解員工壓力和緊張情緒
D.節(jié)省企業(yè)人工成本

10.單項(xiàng)選擇題在第三代全面薪酬模型的構(gòu)成中,企業(yè)為員工提供的兒童看護(hù)、老人看護(hù)、健身和保健計(jì)劃等服務(wù)屬于()的組成部分。

A.薪酬
B.賞識(shí)和認(rèn)可
C.工作與生活的平衡
D.發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)開發(fā)

最新試題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的含義,正確的是()①客戶關(guān)系管理體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念②客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制③客戶關(guān)系管理只是企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略④客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和

題型:單項(xiàng)選擇題

以下客戶關(guān)系管理的說法,正確的是()。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠度,維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關(guān)系管理的最重要目的

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于客戶的二次開發(fā),下列陳述錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述,錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括()①二次開發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念,分析客戶的最終需求點(diǎn)所在③二次開發(fā)過程中,對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面,謹(jǐn)慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性

題型:單項(xiàng)選擇題

某國企海外項(xiàng)目外派人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中,適合通過商業(yè)保險(xiǎn)模式解決的是()①疾病②意外傷害③大規(guī)模戰(zhàn)爭導(dǎo)致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件

題型:單項(xiàng)選擇題

某國企海外項(xiàng)目海外人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中,適合采用非保險(xiǎn)模式解決的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理實(shí)施的步驟,主要包括:①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的核心是()

題型:單項(xiàng)選擇題

員工保險(xiǎn)福利中的風(fēng)險(xiǎn)管控方法論包括()。①歸類客戶特征和保險(xiǎn)需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析,確定保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)③根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況,確定具體價(jià)格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)核定結(jié)果,出具項(xiàng)目建議書

題型:單項(xiàng)選擇題