A.投保人繼續(xù)持有保單
B.大量投保人退保
C.較多的投保人進(jìn)行保單質(zhì)押貸款
D.投保人暫時中止變動保費
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A.保險風(fēng)險
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C.聲譽(yù)風(fēng)險
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A.信用風(fēng)險
B.操作風(fēng)險
C.保險風(fēng)險
D.戰(zhàn)略風(fēng)險
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B.信用風(fēng)險
C.操作風(fēng)險
D.保險風(fēng)險
A.基礎(chǔ)軟硬件層
B.內(nèi)部應(yīng)用軟件層
C.外部應(yīng)用軟件層
D.內(nèi)部應(yīng)用軟件層或外部應(yīng)用軟件層
A.①
B.①②
C.①③
D.②③
A.“前臺銷售”;“后臺銷售”
B.“后臺銷售”;“前臺銷售”
C.“高柜銷售”;“低柜銷售”
D.“低柜銷售”;“高柜銷售”
A.現(xiàn)場檢查法
B.組織圖分析法
C.流程圖法
D.以上皆不對
A.信譽(yù)風(fēng)險
B.信用風(fēng)險
C.操作風(fēng)險
D.保險風(fēng)險
A.越大;增加
B.越大;減少
C.越?。辉黾?br />
D.越??;減少
最新試題
根據(jù)《關(guān)于實施保險公司分類監(jiān)管有關(guān)事項的通知》,中國銀保監(jiān)會對產(chǎn)、壽險公司及保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)實施分類監(jiān)管。其中,風(fēng)險中等,即償付能力達(dá)標(biāo),公司治理、資金運(yùn)用、市場行為等方面雖有問題,但問題不嚴(yán)重的屬于()。
以下關(guān)于人身保險類銀行保險核保評估因素的說法中,錯誤的是()。
保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點,以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時,針對不同群體客戶個性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費習(xí)慣,結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢,開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級管理制度,對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度
銀行保險聲譽(yù)風(fēng)險的特點包括()。①聲譽(yù)風(fēng)險與其他風(fēng)險的交互影響作用較強(qiáng)②聲譽(yù)風(fēng)險造成的負(fù)面效應(yīng)會被放大③聲譽(yù)風(fēng)險難以用貨幣來衡量④聲譽(yù)風(fēng)險的波及面較大,可能會從一家保險公司蔓延至整個行業(yè)
銀行保險是銀行與保險公司共同向第三方提供保險金融服務(wù)的業(yè)務(wù)形式,代理業(yè)務(wù)和保險資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)是雙方合作的主要內(nèi)容。下列屬于保險資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的有()。①保險存款②金融市場交易③資產(chǎn)托管④企業(yè)年金
下列人身保險產(chǎn)品中,對于既想在保險期間內(nèi)獲得保障,又想在年老退休后獲得可觀收入頤養(yǎng)天年的銀行客戶具有較強(qiáng)吸引力的是()。
在()模式下,保險公司可以完全依賴銀行的銷售渠道,更多地關(guān)注于產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計,業(yè)務(wù)和系統(tǒng)高度一體化,但可能存在較高的成本和文化沖突。
根據(jù)《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》,保險公司高級管理人員包括()。①總精算師②董事會秘書③中心支公司總經(jīng)理④支公司、營業(yè)部經(jīng)理
銀行保險逆集團(tuán)化的因素包括()。①資本回報下降②監(jiān)管制度變化和調(diào)整③集團(tuán)化經(jīng)營的風(fēng)險傳遞④企業(yè)家的從眾心理
銀行保險客戶服務(wù)中的風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù),主要包括的內(nèi)容有()。①幫助客戶識別風(fēng)險②幫助客戶選擇風(fēng)險防范的措施③遇到保險標(biāo)的自身價值較大時,應(yīng)向投保人提供保險建議書④若客戶有購買保險意愿時,要提醒客戶閱讀保險條款,并對合同條款、術(shù)語進(jìn)行明確說明